大年初四中午致電彰化微風，告訴他們

我:今晚住宿可否先訂房?

小姐答:不行，晚上九點後到現場才開放住宿。

我:今晚房價多少?

小姐答:3800元起。

基於慕名而來的緣故，我怕訂不到房，刻意在晚上八點二十分提早到現場，

小姐說:我們3800元的巳客滿，現在只剩4980元的。

我說:我中午打電話來，您們說九點才開放，為何現在8:20你卻告訴我客滿呢?

小姐說:不好意思耶，因為他們提早來，所以就提早給他們住宿。現在我就只剩一間4980元的，要不要呢?

真讓人生氣，他們提早來，那當初你電話中為何不告訴我八點開放，而告訴我九點呢?為了你們說的九點，你知道我在附近逛多久嗎?我遠從台北下來，4980元的我不住，那麼晚了，我又能住哪?有點強迫中獎的感覺 。

在說住的感覺:

1.新裝潢的木頭味很嗆鼻，很辣的感覺，聞的我頭暈想吐。

2.浴缸水超級小，放滿要40分鐘左右，等到睡著，浴缸電視也好小。

3.備品沒泡麵，也很一般。

4.研磨咖啡還是我打電話去櫃檯要，才送來兩杯。(和小美形容的都不一樣)

5.沒有梳粧檯，化粧還要站在廁所裡化，一點也不方便。

6.也沒有小美說的KTV。

7.早餐是麥當勞餐卷，只供應到十點半，所以為了要吃，就得早點起床，還要開車去買，一點誠意也沒有。

希望這篇文章微風能看見，改善一下，才能做好口碑。

是喔 我一直很想去看看

可是因為是彰化人 所以不敢在彰化出沒

不過他的招牌晚上頂漂亮的呢

在多給各大大分享經驗 改天進去看看

不知道他580的優惠到什麼時候哦？

我也來說一下好了 我也是年初四去的

因為先去鹿港逛 所以逛之前也是先打電話去問說晚上可否預定住宿
櫃台小姐也是說沒有預定的 都要來現場才能住  而且也是說房價最低
從3800起跳  後來逛呀逛 終於在晚上9點1x分到達
櫃台是說只剩4980的房間了 不然就要5xxx了
是比較好的  小姐直接有先端兩杯咖啡來 但也沒有說早餐是那種方式
而是隔天還要打電話去問才知道是麥當勞的餐券
也沒有泡麵
比較詭異的是在床的隔壁是一整片不知道是啥材料的東西 正對者床
黑色的玻璃  也不知道要幹麻用的 用手指去檢查 有點類似透視鏡的感覺 -.-
反正毛毛的  反正感覺就是很不好 >_________________________<!!!

疑問
1. KTV那我住的4980有這東西嗎?
2. 給betty_boop你住的房間櫃台說是最後一間了  那我怎麼去的時候還有好選擇呀 ?_?

TO:綠葉

1.我住的4980元也沒有KTV，我是看小美的文章說她去住有，但我住的那間房並沒有。

2.會不會是當時的最後一間呢^^||，所以你那時才正好有兩間房可選。

本來只是來說說我的狀況，原來還有你和我相同的遭遇，真是同病相憐呀。

你的房間不會有木頭的辣味嗎?味道好重哦。

我住的那一間 木頭味是不會重啦 
但說到這就不得不抱怨一下  浴缸的水龍頭是不是設計不良呀
只要一放水 就一定會有一些水流到浴缸周圍  沒有辦法完全的流入浴缸 -.-

至於房間 我也不知道是不是剛好有人離開才有好選  算了 這不管@@

本來也是不打算發言的  但看到你也跟我有類似的遭遇  就忍不住發言囉 ^^!

 我那一間也沒KTV  也是4980的  @@

年初四去住ㄉ話這種價格算合理了......

因為阿,業者要先報低價吸引你去..等你到現場再跟你說已經客滿ㄌ.....

因為他絕對不會賣你3800ㄉ...而且4980ㄉ根本就是他們說ㄉ3800那種房間....

大過年ㄉ..誰不想敲你一比呢????

誰叫我們都要選在那種時候一起出ㄑ玩...........

網友及同業先進的一封信

首先感謝OK網 友對微風的支持與鼓勵,我們一歲了,以目前的成績我們並不引以為傲,而是更虛心的檢討與改進,在這充滿歡心的時刻,我們依然不斷的提昇館內的服務品質及妥善率,全館同仁一致的目標就是將每一個顧客來館消費的感受放在心中第一位,不論是硬體或軟體也盡全力提供好的品質給消費者.也許是我們不斷的成長進步,也帶來周遭同業先進的壓力與批評,在此深感遺憾,但對所有的批評,我們虛心接受,微風彰化館營業至今一個月了,自知還有很多缺失,也有提昇的空間,在此向來彰化館消費的貴賓們,致上最深的歉意,然而在大家的鼓勵與支持才有今天的微風,微風台中館可以做到第一,相信微風彰化館也可以.在此美好的佳節,祝所有的網友情人節快樂

                                                 微風休閒旅館 單經理

近日來彰化微風館確實造成大家熱烈的討論.我到覺得不要去預設發表文章的作者是否為同行業者.

畢竟以客為尊是服務業的本質.我還沒去過彰化微風館不便發表意見.但以相信發表文章作者為善意出發點.去深入瞭解其中是否確有缺失這才是解決之道.

相信單經理能絕對能虛心接受加以改善.畢竟以以往單經理的處理態度是大家有目共睹.大家的建議越多.表示有改善的空間.畢竟最大受惠者是我們這些消費者不是嗎？

ps1.我不認識他.也沒好處可拿不需替他說好話.只是站在客觀的角度看待這些問題

ps2.台中微風第一這句話.而是引用許多網友的評價所產生的.別過度解讀這話.相信業者是以消費者的期盼努力追求的動力.以第一的目標持續努力著.

畢竟最大的受惠者是.....我們這群消費者︿︿

在此很感謝單經理的回應，但您似乎未將客戶的心聲聽進去，而一味的認為是同業在放話，你是否該先問那天當班的小姐有無此事呢?而您也有我的客戶資料，我沒必要子虛烏有 ，那天退房是送紅色小草莓抱枕，沒錯吧?那你看我有沒有去消費呢?

沒想到剛下班  竟然會讓我有點不知該想啥的感覺
竟然會被人認為有可能是其他同業 -.- 
我住苗栗耶 只是去鹿港玩  順便去住  而且喜歡到處找旅館住
所以應該跟同業....不太可能聯想得到吧
像明天要跟女友去衣蝶晃  晃累了 可能又要..ccc  很容易累 所以要休息的@@"
 

我跟betty_boop一樣啦 都是剛好同一天去住的
不過我的好像是送紅色愛心抱枕  沒記太清楚  反正女友在用@@"

我的感想也一樣啦 一樣很感謝單經理的回應  但好像內容是固定似的
我也希望單經理能夠用打字的方式回幾個小問題 而不是用剪貼 覆制的啦 >_<"

我覺的有缺失就要有度量接受指正

不然這就失去這網站的意義

當然業者不能老是認為同業的攻擊吧

這樣感覺不是很好

之前也是有一篇也老是認為別人惡義攻擊它的文章

但如果是真的呢    希望微風能了解

一個也常跑汽車旅館的小子   敬上

單經理的回覆怎摸都一樣ㄋ?????

這是制式ㄉ官方說法ㄇ?????

請參照微風...回味性低....http://www.qk.to/bbs/list.asp?id=1680

        彰化微風並不優....http://www.qk.to/bbs/list.asp?id=1646(本篇)

        彰化微風失望透頂.http://www.qk.to/bbs/list.asp?type=0&page=1&id=1681

加油唄....

最近有關微風的事件 似乎一波未平一波又起

就站長所言 討論版最近風風雨雨

提供幾則靜思語 供各位參考

1.正確原則要堅守，但行事不能尖銳而傷害別人。

2.好事要提得起，是非要放得下，成就別人即是成就自己。

3.多付出一分愛、多說一句安慰的話，就是在他人心中種下一個善緣。

4.換一個立場來待人事，人事無不輕安。

5.無過被人批評，要感恩他成就我們「受辱不瞋」

  有過遭人指責，也要感恩他使我們及時改過。

betty boop 謝謝妳認同 希望短短的幾則靜思文 能讓大家心情更平靜

熹:

以後有這種靜思語，要多分享哦！看完後感覺好舒服，謝謝您囉。

給ID"血太多很難死"

這名字好像在那見過...............

天堂2第6伺服器........是你嗎?

ㄎ!ㄎ!ㄎ!不會哪麼巧吧?!

也害

          人還真的不能做壞事 不然 地球事圓的 到處遇得到 認識的

*** 回覆人設定隱藏內文，你必須是發起人，並且登入會員才能看到，不好意思 ***

真的不優!

其實那是我和男朋友第一次去，超興奮又有點彆忸...

我們是休息1080/3H，

開車進去，男服務生愛理不理，告知只剩980及1080的房間，

我問:可以看一下房間嗎?

他說完等一下就走進去了，接著一堆圖片我根本不知道是哪間房，

問問題也是不清不楚，一急，我們先選了980的，然後因為搞不清楚狀況，就等著他拿鑰匙(不知道要先付錢，真糗)，結果他說了一句讓我很火大的話:啊拿錢阿...

這是一個服務生的態度嗎?後來我們改成1080的房間，他面露為難，好像我們在耍他...奇怪?這不好嗎?

1.1080的浴池看起來不乾淨，放水超慢。

2.房間設備有點空泛，感覺就是大而已，沒什麼，沒梳妝台。

3.擺在室內的大藤椅，質感很粗糙，你不會想坐在上面，

4.旁邊的室外陽台上蓋透明玻璃，看出去剛好是一棟公寓。

我超不喜歡這家，雖然他送玩偶及vip卡也不會再去了...

今天去～～～～～～

１．浴室還真的放水超慢，止水閥有問題無法止水，請了服務人員解決了問題，又發現露天窗外竟然有2棟大廈公寓，感覺超差。

２．換了房間約浪費了半小時，竟將這半小時也算在消費者身上。