昨天是我老公生日，我們就到台中的璽朵精品旅館！上網買了休息卷！本來是買雲勁房型的，想說有游泳池，生日來裸泳應該不錯！

結果沒房間，我們貼了200元，換成天勁房型，房號是210號，進車庫後有電梯，心想還不錯！結果一進去後，就覺得味道很怪，冷氣空調不能切換強弱，問了櫃台，小姐說要把溫度升高，風量才會變小，我都快冷死了，升高後也不見風量變小！

快到十點時，想說要去洗澡了，我們邊洗邊發抖，洗完想說趕緊泡澡竟發現浴室電視不能看，切來切去都不能看！那也算了，切了按摩浴缸，不太怎動，切掉後竟發生了一連串的怪事，先是電燈自己熄減，再來是浴室音響自己有聲音！

我跟我老公真的嚇到快瘋了！他先是去問櫃台，我還在裡面泡，後來心想愈來愈毛，趕緊起來，而當我進到床旁時，浴室電燈又開了！我只能說毛到不行！

我跟我老公決定繞跑！本來電視不能看時，璽朵主管人員說要讓我們使用２１０房型到１１點，再換房且多補一小時，但因為這樣下來，等我們要回家睡覺時，都很晚了，所以，我們決定不換房型，維持原來的２１０號房，結果沒到是一連串的怪事！坦白說，真不知道是觸控的按鈕出了問題還是．．．．．．，我想我寧可相信是那按鈕秀斗了！

不過，這璽朵的主管危機處理的非常好！至少讓我跟我老公，覺得很讚！

因為他二話不說就把休息卷和加價的２００元退還給我們！而且在我們一出房車開出來後，他馬上進去看房間是怎麼回事！真的是位好主管，讚！

有機會我想我跟我老公還會再去，但２１０號房我可不想進去了！

哈！哈．．．

snoopy牛奶您好:

                   針對您上述的消費經驗，先跟您說聲抱歉，因為硬體上的缺失造成您的困擾。

                   我們將盡快請維修人員將上述的問題解決，另外上述情況初步研判，是水景部分水氣造成開關異常，請您放心。

                    另外謝謝您對我們的支持與鼓勵，期待下次您蒞臨時可以提供您更優質的服務。

 祝安康

一如本篇作者文末所言：璽朵主管客訴處理的非常好

汽車旅館硬體常因為休息量大無法徹底檢測維修保養

這是個兩難但也是業者必需正視面對的

回應這篇主要是個人幾次在璽朵的消費經驗感覺很好

雖然與本篇發起人一樣也是在硬體上遇到使用的問題

不過服務人員的親切態度為整個感覺加分不少