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楓采,真的不是要惡意攻擊你們 只是覺得你們的服務態度會隨著生意的好壞而決定 快客滿的時候櫃檯臉就臭臭的(當然你們累 而且又辛苦是可以理解)只是很想問你,我們有欠你 錢ㄇ,而且有一個服務人員說要給我們樓中樓的房間, 可是要稍等個幾分鐘(讓我們在車庫傻傻的等) 可是進去又不是那個先生說的那樣(而且你們跟我說 只剩下那一間房間ㄋㄟ,阿~~搞不懂是什麼情形) 而且我們每個禮拜至少去2次ㄝ為什麼幾乎每次都在 同一間(206)去到快爛了,我之前也有做過汽旅的櫃檯 如果是常客來消費我都會去避免讓他在同一間房 因為這樣才有新感受,我不懂你們的作風是如何?只 是覺得我們也表明可以等打掃的阿姨清潔完畢,而且 你給我們的房間是打掃好的也不跟我們說害我們像 白吃一樣傻等浪費我們的時間(因為先生說要等幾分 鐘),然後又問櫃檯說那時間要怎麼算(因為我覺得她 們這樣已經浪費我的時間了)結果他跟我說從7:10分 開始算,可是等到時間到的時候根本就不是那樣,(如 果3h算的話是到10:10分可是你說休息時間快到的時 後是9:45分)不是我計較那10分鐘而是一種奇蒙子, 我不敢說我們是大咖但也算很常很常去的客人ㄅ 而且有時候你們休息時間會縮短為2h我們也沒有 對你們有任何抱怨(順便請問假日的下午爲什麼休息 時間會縮短ㄋ,是生意太好ㄇ),那一次的消費經驗真 的不是很愉快,而且有時候你們打掃的不乾淨的時候 或是備品沒有補齊(不是一二次ㄋㄟ),櫃檯小姐你自 己摸良心我有責備過你嗎?是不是都好好的說,結果 脾氣好就要被欺負嗎??希望你們可以在生意好的時 後不要用不耐煩的語氣說話還是要保持你們服務的 熱忱面帶微笑!!相信你們還是很好的 所以這篇文只是單純發洩一下那次消費的不滿 要加油喔~~~~~~
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