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| 發起人：MILK11 |
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98 |
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發表日期： |
2009/06/29 01:53:17 |
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MILK11 |
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這是第一次去汽旅感覺以來最差勁,不想讓人使用住宿卷就說一聲,需要說那麼多騙人的理由嗎? 看到住宿卷馬上說沒房,也無法確切給要等多久時間,就要我們出去等,那麼晚了是要我們去哪阿? 一開始打電話給你們說我們三十分就到了,你們回答說:當天不能訂房也不能保留,還說三十分鐘內有很多變數,(在我遲疑之下你們說標準房有很多間),我想既然買了票卷還是用吧!結果咧!到了現場我們拿了票卷給你們看馬上說沒房,要我們出去等,好吧!我們就在附近等!! 想想不對!我就撥電話過去,同樣告訴我有房間, 那我就說:為什麼你們剛剛說沒有! 你們馬上說有:客人剛剛退房!(真奇怪!我沒看到有人出來阿!)又說已有一對在大廳等了.......(這不是擺明大小眼嗎?別人可以在大廳等我們就要出去等喔!)(電話中語氣還很不自然喔!!) 算了啦!!看不起我們也不用這樣啦!!我們也不是非得去你們家住宿!那麼多間汽旅從沒像這次一樣找罪受!住宿卷就算扔了我絕對不會再去你們家.....!(御庭) 後來我們就去桃園平鎮168,當然也是先打電話過去問,人家馬上說有房間還可以保留,於是我和寶貝商量的結果,就直接從中和交流道直奔到平鎮的168,雖然多花了三十分鐘車程,但至少不會傻傻在陌生街道上空等! 一樣的汽旅真是不一樣的感受......奇檬子差很多!!
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1,回覆人：369 |
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269 |
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2009/06/29 13:06:38 |
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369 |
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感同身受,要是我,也會很氣! 不過你也跑太遠了!他家隔壁就是愛摩兒 附近10分鐘路程內還有美麗殿,坎城,悅池..... 都是不錯的選擇!
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2,回覆人：兵燹 |
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2009/06/29 14:02:23 |
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兵燹 |
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3,回覆人：MILK11 |
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2009/06/29 16:02:10 |
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MILK11 |
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to 369:沒辦法阿!!有經濟上的考量阿!!本來不太想花錢阿!!而且假日住宿本來就覺得貴.....當然是越平價越好囉!!
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4,回覆人：ㄚ咿唏嗲嚕 |
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237 |
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2009/06/29 17:59:43 |
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ㄚ咿唏嗲嚕 |
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奇怪了 . . . 板上很多人用住宿券都遇到相似的問題 . . . 阿還不是都用現金買的 . . . 有差那麼多ㄇ ?? 越多這樣的例子 . . . 以後就不會有人再買住宿券了 !!
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5,回覆人：MILK11 |
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2009/06/29 20:01:11 |
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MILK11 |
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我發現一個很奇怪的事,當你批評某件事的時候馬上就有人說他好...... 真實性多少?!我想大家的眼睛都是雪亮的!! 如果你真的很好,自然人家就會給你不錯的評價,反之只會讓人看笑話!!
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6,回覆人：MILK11 |
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2009/06/29 20:02:49 |
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MILK11 |
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to大龍貓:這件事給我的教訓就是以後不要買住宿卷了!!
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7,回覆人：斯巴達 |
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2009/06/29 20:36:00 |
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斯巴達 |
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使用住宿券去訂房住宿, 有時候是真的會被"差別"待遇的, 不過也有業者是很公道沒有壞口氣對待&服務也很好的!! 景氣歹歹能省則省啦, 買住宿券去住宿可以節省一點開銷沒啥不好的!! 依我的經驗, 就是打電話去問訂房時先不說到使用住宿券, 等到日期.房型.入住時間.....都談好之後, 再告訴對方是要使用住宿券, 這樣可以盡量減少一些窩囊氣....
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8,回覆人：ㄚ咿唏嗲嚕 |
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2009/06/30 17:01:08 |
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ㄚ咿唏嗲嚕 |
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MILK11 大大 ~ ~ ~ 也 . . . 不用一竿子打翻一船 " MOTEL " . . . 也 . . . 不用如此氣憤而跟 " 口袋的錢 " 過不去 !! 挑些 " 知名度 " 大的汽旅應該會好些 !!
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9,回覆人：MILK11 |
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2009/06/30 20:19:26 |
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MILK11 |
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to斯巴達:謝謝你的建議,當初我也是在想一開始不拿出來就好了!上一次當學一次教訓,下次就知道了!! to大龍貓:是不用跟錢過不去,但是為了一口氣那張卷及那間motel我說什麼都絕對不會再去,對我來說大老遠跑到那裡,結果是受氣,真是受夠了!!
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10,回覆人：**雯子** |
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2009/06/30 20:33:21 |
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**雯子** |
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用住宿券跟現金有差很多錢嗎?
這些業者是怎麼搞的，
因為這樣得罪客人又臭名遠播的，
有好處嗎...
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11,回覆人：斯巴達 |
文章： |
581 |
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820 |
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回覆日期： |
2009/06/30 21:24:43 |
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斯巴達 |
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| 最後上線：2019/02/03 |
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Hello~ 大龍貓 & MILK11 & **雯子**: 用住宿券跟用現金來消費是不見得會差到很多錢, BUT... 就是有"少數"的業者會給使用住宿券的人"差別待遇", SO... 我以我的經驗和大家分享, 買住宿券來節省一點開銷是對的, 但是一定要記得... 打電話去問訂房時先不說到使用住宿券, 等到日期.房型.入住時間.....都談好之後, 再告訴對方是要使用住宿券, 這樣可以盡量減少一些窩囊氣.... TRUST ME, YOU CAN MAKE IT!! ... P.S. 遇到態度不佳的業者時,也要勇敢的將情形公佈給大家知道!!
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12,回覆人：ㄚ咿唏嗲嚕 |
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回覆日期： |
2009/07/01 17:04:56 |
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ㄚ咿唏嗲嚕 |
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| 最後上線：2010/02/02 |
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我想到一個問題 . . . 是不是櫃檯收現金可以抽獎金 . . . 用住宿券就沒得抽 ?? 所以才會有 " 態度 " 不一樣的區別 ! 我瞎猜的啦 . . . 業者可以回覆喔 !!
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13,回覆人：MILK11 |
文章： |
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331 |
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回覆日期： |
2009/07/01 17:20:20 |
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MILK11 |
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to雯子:據我所知是有差到百元喔!!應該算多吧!而且不只一張百元! to大龍貓:據我之前去怡X精品的例子用折價卷是還可以抽獎!倒是還沒用過住宿卷抽獎的經驗!! 對方已在評鑑上有回應!只是住宿卷上根本沒有記載三天前要訂房!更何況是他們強調標準房有很多間我們才會去,誰不知道假日遇上客滿是正常!只是說法不一的感覺很奇怪!
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14,回覆人：寶藍色 |
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回覆日期： |
2009/07/06 23:19:49 |
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寶藍色 |
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| 最後上線：2009/07/12 |
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我覺得有這種反應很正常，但是業者的反應也很正常，以我的管理經驗來看，如果我是這個行業的業主，當我發行票卷的時候，購買者的角色就像是銀行(金主)，有點像建商發行預售屋一樣(可以拿來支付其他包商的工程款)，我的主要目的只是先衝一下業績補一下帳面數字(如淡季賣票卷提高現金流、搶其他同業的生意等等)，而我又不想跟銀行或其他機構借貸，這時候如果能向消費者私募基金應該是最好的選擇了，一來不必付利息，二來又能鎖定付費對象不會跑到其他同業，但是消費者又不是傻蛋，所以我必須略施小惠(打折、均一價、加時間等等)吸引顧客自己捧錢來，可是以目前汽旅業者來看應該多屬中小企業或轉投資事業，很少有人會像大公司ㄧ樣，把收進來的預收款列入下期科目準備金，應該都是直接入進去當月份帳款或交付股東分紅吧，所以當有一天你真的拿票卷來使用的時候問題也來了，因為我(業主)要開始補洞了啊XD!(之前已經都收過錢了，如果當天使用票卷的人越多，那當天營收一定會往下掉很多)，所以前場的人員要是訓練有素，就必須立即啟動"彈性過濾"的機制，我想通常櫃檯及訂房業務應該是這個業種裡的第一線負責把關，若是平日倒還勉勉強強接受，但如果遇到假日、旺季這類供需不平衡的時段，每個現場客人付的都是原價、假日價這種客單價，你卻說你要用票卷(打折)來消費，就必須有點碰運氣了(像遇到客滿、剩最低等級、不能加休、不能選房等等之類的理由)，不過我是屬於寧可手握現金在身邊也不要先花錢找罪受，只要沒付錢選擇權就依然還是在我這，除非自己對這家店已經到了高度"革命情感"願意承擔後果，那就另當別論吧!
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