這個星期二抱著愉快輕鬆的心情帶著婆到嵩悅輕鬆一下原本一切順心但進了房間

發現控制燈光和TV搖控器都無法使用真是掃興CALL櫃檯依照指示也無法解決

換個房間可以嗎?櫃檯說不行竟然說工程人員要進來修理(我哩勒......)真是白目....

心情滑落到極點從進去到發現問題也只有10分鐘換個房間不行嗎?主管出面了更好玩的出現了"換房間時間不能重算要累計才行"這是什麼服務態度嗎,心情非常不爽到極點了,直接退房了主管一直說公司規定就是這樣.......算了吧.沒想到要出大門時櫃檯小姐擺一個臭臉連一句話也不說就擺個臉色真是...................................

嵩悅 你的服務就是這樣嘛?

嵩悅真的是令人失望

親愛的LO您好:

      非常抱歉~造成您的不愉快本舘深感抱歉!目前本舘已全面更換新系統，工作人員部分本舘會再強力要求服務態度及訓練，也歡迎您再度蒞臨指教~再次跟您說聲抱歉!

                                     嵩悅管理部敬上