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| 發起人：培小妞 |
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發表日期： |
2008/08/05 23:46:16 |
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培小妞 |
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今天跟我男朋友要去慶祝七夕 所以選擇來這間旅館 照片看起來感覺很大也很不錯 事實上根本就不是這樣！ 一進去房間 小到一個不行就算了 想說才７８０ＯＫ拉 後來就先去放浴缸的水 結果才放一點點而已 就發現上面浮了一堆蚊子的屍體 超噁心的 打電話下去櫃檯 櫃檯給的答案更差勁 他們竟然回說 因為今天消毒 所以有蚊子的屍體是正常的 我說那我要換房 結果更讓人生氣 櫃台竟然說 可以換房 但是可能還是會有屍體 超傻眼的ㄚ 我回他說 你的意思是說不管我怎麼換就是會有屍體 櫃檯還回我說 對！ 不管怎麼會都會有 不過應該會少一點 這樣的態度還有乾淨度讓人很懷疑耶 是當客人都不了解旅館業還是笨笨的ㄚ 算他們倒楣 因為我對旅館業小有了解 朋友就在別間當櫃檯 多少也聽過一些 別間就算是消毒 也不會有蚊子的屍體 最多就是消毒味比較重一點 每一間旅館都會定期消毒 但也沒遇過蚊子屍體一堆的 當下超生氣 要求要退房 櫃檯又說 因為我們已經動過浴缸開過水 算是用過房間不能退 問題沒開水怎麼會知道有屍體阿 難到消毒過後不能在巡房一下？把這樣的房間賣給客人不會覺得不好意思嗎？ 我還是第一次遇到去休息結果還要自己洗浴缸 消毒過後會有一堆蚊子屍體 旅館本身應該就不怎麼乾淨了啦 以後絕對不會再去了 也會告訴週遭的朋友千萬不要去！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 在我發表完文章沒多久之後 業者竟然就把評鑑版關閉 當時打電話下去櫃檯時 櫃檯人員一句道歉的話都沒有說 退房時也沒有任何道歉的話 更別說事後還把評鑑版關閉 整個就是一點都不尊重人 一點都沒有服務業該有的態度 超生氣的ㄚ 害的我們慶祝的心情都沒了 各位大大如果是你們遇到 會有何感想．．．
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1,回覆人：雨落 |
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2008/08/06 01:52:08 |
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雨落 |
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Hello 培小妞: 有時間&有機會和另一半去過情人節慶祝一下是幸福的,雖然台中奧大利的服務情況我也覺得是很不好,but...我會祝福您說...或許慶祝情人節的情境不怎麼的如所願,至少...有機會和所愛的另一半好好相處慶祝情人節,您就多往想點好的方面想,忘卻不愉快的事情吧~~ 祝福您~~ 沒機會和自己的所愛過情人節的我...
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2,回覆人：iriclin |
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2008/08/06 08:44:02 |
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iriclin |
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3,回覆人：ling~*-*~ |
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2008/08/06 10:47:29 |
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ling~*-*~ |
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培小妞： 我去過那麼多間 的汽車旅館~ 還沒有業者敢這樣子的回答~ "台中奧大利"真的是很差勁耶~ 顧客不管有多少的問題時~ 一定要以顧客的問題 為優先去處理! 而不是像它們的態度回答顧客! 這樣的櫃檯服務人員簡直是沒大腦! 還有處理事情的EQ不夠高~ 這樣還能當服務人員 簡直是拿顧客開玩笑~ "台中奧大利" 絕對是拒絕往來戶~ 還害妳不能和男友過一個 浪漫的情人節~ 破壞妳們大好的心情~ "台中奧大利" 真的很糟糕~
培小妞： 妳就別在生氣ㄌ~ 不要讓"台中奧大利" 破壞妳的心情ㄌ~ 要快樂點ㄛ~~~ *_*
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4,回覆人：培小妞 |
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2008/08/06 11:25:41 |
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培小妞 |
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TO 阿兒法 只是覺得很掃興 他們給的回應又讓人更生氣 不過我還是度過一個不錯的情人節前夕!! 希望你也可以度過下一個有情人的情人節喔!!!
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5,回覆人：培小妞 |
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2008/08/06 11:31:21 |
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培小妞 |
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TO 曉鈴 我跟我男朋友也是常去汽車旅館 我本身就是非常的不挑剔的人 不管開多久或是裝潢怎樣我都不太會挑 這還是我第一次批評別人的不好 因為我覺得 浴缸是泡澡的地方 會直接接觸到皮膚跟比較私密的地方 這樣真的很糟糕耶！ 不過後來我男友還是很努力讓我過一個美好的情人節 雖然前幾個小時很生氣！！！ 也祝你們情人節快樂喔！！！
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6,回覆人：ling~*-*~ |
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2008/08/06 12:05:58 |
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ling~*-*~ |
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培小妞： 妳不在生氣就好ㄌ~~ 我覺得妳說的很對~ 我也非常認同妳的想法! 因為我和男友也是非常 喜歡泡澡~ 去的汽車旅館浴缸一定要大~ 所以我覺得浴缸是泡澡的地方 會直接接觸到皮膚 跟比較私密的地方 所以一定要乾淨才行~
培小妞： 妳說妳是一個非常不挑剔的人 不管開多久或是 裝潢怎樣妳都不太會挑剔~
這樣是不行ㄉ~ 既然都要花錢ㄌ~ 怎麼不慎重選好一點 的汽車旅館ㄋ! 不然像"台中奧大利" 這樣子的業者 真是會被氣死~ 還要花錢去受氣 這樣是會很划不來ㄛ~ 這是我自己個人的想法. 妳可以參考看看~~~ 我也祝妳情人節快樂喔! *_*
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7,回覆人：妮妮~ |
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2008/08/06 15:30:57 |
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妮妮~ |
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竟然把評鑑版關閉… 他們根本是心虛吧！ 這間…好加在沒有去 要不然我可能也是受氣的那個人
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8,回覆人：小瑜兒^^ |
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2008/08/06 15:35:31 |
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小瑜兒^^ |
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這種很惡劣的服務品質和態度真的要讓大家知道. 我在三重的虹都飯店也有過一次非常糟糕的消費經驗.這類的服務態度真的很要不得.
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9,回覆人：~自由自在~ |
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2008/08/06 16:33:15 |
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~自由自在~ |
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可是我在評鑑版還有看到你的文章 還是他們不好意思自己又打開了 其實消毒過後的房間 都應該再請人進去打掃一下 免得小強＆蚊子.....屍體一堆 而且也不知道那些殘留的消毒水對我們人體是有沒有害處 身為服務業的從業人員 他們的回答真的很爛 表示員工訓練不足～臨場反應不好
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10,回覆人：培小妞 |
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2008/08/07 17:18:04 |
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培小妞 |
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其實如果當下他們有道歉我們根本就不會那麼生氣 但是他們完全沒道歉 還一付有蚊子屍體是正常的 感覺就變非常差 戀上熊熊： 他們評鑑版還是關閉的喔 你要點進去他們的網頁 上面的評鑑版是關閉的 我想他們應該是擔心其他人會去看 怕大家不會去 所以才關閉的吧！ 我自己也是服務業的 我根本就不敢這樣跟客人講話 不管怎樣客人就是老大 即使自己被罵到臭頭也只能狂跟客人道歉 遇到這樣的服務人員跟主管 真的是很無言！
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11,回覆人：大夜不是人幹的 |
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2008/08/13 01:29:43 |
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大夜不是人幹的 |
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12,回覆人：望星人 |
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2008/08/13 09:50:54 |
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望星人 |
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我猜是同業派去搞破壞的商業間諜，可憐的老闆被蒙在鼓裡，客人來一個趕走一個，不久客人都被趕到他家去了。 商場如戰場，競爭市場就是如此。
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13,回覆人：大夜不是人幹的 |
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2008/08/17 08:00:02 |
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大夜不是人幹的 |
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14,回覆人：超級潛水客 |
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2008/08/17 11:05:10 |
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超級潛水客 |
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我家住在附近..
每次經過就感覺很差了..
所以再怎麼選也不會選那間!
反正台中這麼多
又不差ㄊ那間= =a
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15,回覆人：大夜不是人幹的 |
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2008/08/19 18:18:50 |
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大夜不是人幹的 |
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16,回覆人：嘟媽 |
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2008/08/19 23:21:42 |
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嘟媽 |
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這也太噁心了 以後不要去那間了啦ˋˊ 平常房間的衛生我看也沒好到哪裡去...
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17,回覆人：神奇婷喵喵 |
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2008/08/20 18:42:28 |
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神奇婷喵喵 |
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好噁心ㄛ 看來 我遇到ㄉ不高興ㄉ都不算什麼了 我的感覺跟妮妮一樣 好加在沒有去 -_-
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18,回覆人：大夜不是人幹的 |
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2008/08/22 01:29:34 |
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大夜不是人幹的 |
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19,回覆人：胖貓 |
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2008/08/22 10:12:27 |
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胖貓 |
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我是那種不好意思麻煩業者的人 有時~連電話告知隔日早餐餐點都會覺得不好意思 不過~看了以後~覺得~消費者的權益還是該有 動過浴缸開過水 算是用過房間不能退~又學到 一樣東西了
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20,回覆人：大夜不是人幹的 |
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2008/08/23 20:57:34 |
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大夜不是人幹的 |
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其實這要看情形 有的賣了就不退 有的指拉了床單.或用過馬桶..... 標準都不太一樣(同公司看的人也有差) 可退的時間也有分 5分10分15分 簡單說 一進門覺的不對勁 最好就反應
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21,回覆人：神奇婷喵喵 |
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2008/09/03 01:26:03 |
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神奇婷喵喵 |
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22,回覆人：大夜不是人幹的 |
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2008/09/05 12:15:16 |
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