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主題：沐蘭--浴缸ㄉ按摩設備不能用 |
版別：住宿討論 |
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| 發起人：禾月 |
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1289 |
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發表日期： |
2005/09/20 11:14:49 |
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禾月 |
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最後上線：2006/09/09 |
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9月16日晚上去沐蘭休息，發現浴缸的按摩設備不能用，因為還要殺回北部，想說退房在和櫃台反應，櫃台卻說，發現時就應該講明，不是要退房了才講，如果設備壞了，之前的客人退房時，就應該知道的，入住就要先講明了，怎會等客人自己發現，不是台中第二好的摩鐵嗎．．．這種態度和設備真的要好好檢討一下，板上回的快，設備維修也該有這樣的效率才對
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1,回覆人：娜娜子 |
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846 |
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回覆日期： |
2005/09/20 15:37:04 |
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娜娜子 |
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| 最後上線：2009/07/06 |
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禾月~
以後進房後若發現設備故障就應立即反應
我想大部分的服務人員應該都會馬上替你處理的
還有,我認為有缺失向業者反應似乎合情合理
但他們那樣的回答似乎有點說不過去
就算是發現時要明講,那也該跟你們說聲抱歉才是吧!!
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2,回覆人：凱怡 |
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回覆日期： |
2005/09/21 05:31:57 |
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凱怡 |
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| 最後上線：2005/09/23 |
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照理講應該設備損壞..........業者應該會立刻修復,不至將有問題的房間給客人吧@@或許剛好您使用時,剛好壞了喔!!
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3,回覆人：禾月 |
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回覆日期： |
2005/09/21 13:50:20 |
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禾月 |
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4,回覆人：恰菁 |
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回覆日期： |
2005/09/21 17:20:49 |
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恰菁 |
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| 最後上線：2006/02/17 |
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不能用還能泡澡我還覺得OK，但裡面有〝小馬路〞我就不能接受
禾月：以後如果遇到不能用ㄉ設備應該要馬上通知櫃檯喔！別讓自己ㄉ
權益睡著ㄌ，凱怡說ㄉ也許是真ㄉ。不過沐蘭大致上都還不錯啦！
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5,回覆人：小馬哥 |
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回覆日期： |
2005/09/21 23:26:02 |
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小馬哥 |
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| 最後上線：2006/10/06 |
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我也碰過一樣的問題,我馬上通知櫃檯人員,馬上替我處理,五分鐘就好,也解釋是空氣跑進管路,所以無法出水,態度也很好,連說好幾個抱歉,感覺服務很好,果然是台中市有名的汽車旅館.
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