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| 發起人：凌少 |
文章： |
86 |
回覆： |
14 |
點閱： |
1826 |
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發表日期： |
2007/10/14 20:58:55 |
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凌少 |
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會員等級：一般會員 |
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文章次數：86 |
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評鑑次數：1 |
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抽獎次數：18 |
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註冊日期：2007/06/23 |
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登入次數：104 |
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最後上線：2010/05/16 |
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真不知如何發表這篇文章 很想像駝鳥一樣躲起來以為沒發生過 又深覺對不注熱愛泡湯的QK網朋友們 帶著萬分歉疚的心情PO這篇文章 向10月13日投宿本館的朋友們說聲對不起 由於13日深夜本館的溫泉設備突然機械故障 導致溫泉水無法順利送到各房間 造成朋友們無法享受泡湯 雖經我們的水電師父連夜搶修 但因深夜及適逢週末假日 導致水電師父依然束手無策 而我呢 居然還在家呼呼大睡 真是罪不可恕 不敢乞求各位大大們的原諒 只能帶著真誠存緻的心 接受大大們的批評與責罰 小弟陵少再次說聲鄭重道歉 希望朋友們能再給我們機會 讓我們有機會能再次服務您
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1,回覆人：函館店長 |
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464 |
抽獎： |
0 |
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回覆日期： |
2007/10/14 23:37:03 |
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函館店長 |
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| 會員等級：一般會員 |
手機認證： |
| 文章次數：464 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：0 |
| 註冊日期：2005/03/25 |
| 登入次數：390 |
| 最後上線：2015/12/15 |
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我個人非常欣賞這種勇於認錯的表現！給你拍拍手！！ ^^~ 有這樣的服務人員，我相信是消費者的福氣！也是貴旅館的福氣！ ^^~ 我也相信貴店主管一定也正在檢討此次事件的原因及改善對策！ 深信你們一定會更好的！ ^^~
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2,回覆人：黃小該該該該該 |
文章： |
382 |
抽獎： |
113 |
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回覆日期： |
2007/10/15 01:33:57 |
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黃小該該該該該 |
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| 會員等級：一般會員 |
| 文章次數：382 |
| 評鑑次數：1 |
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| 註冊日期：2006/03/01 |
| 登入次數：248 |
| 最後上線：2011/01/13 |
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希望我有機會去的時候…有暖呼呼的熱水…若沒有的話，我會自行想像水是熱的… 你真的很有勇氣，給你加加油打打氣，客人一定可以感受到你的誠意。
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3,回覆人：＊晴宇＊ |
文章： |
266 |
抽獎： |
150 |
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回覆日期： |
2007/10/15 04:03:44 |
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＊晴宇＊ |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 文章次數：266 |
| 評鑑次數：3 |
| 抽獎次數：150 |
| 註冊日期：2007/09/01 |
| 登入次數：157 |
| 最後上線：2010/05/17 |
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嘿嘿~冬天了~可以泡個溫泉啦 不要冬天固障吶~ A冷到皮皮剉喔~ 加油~
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4,回覆人：苗栗阿杰 |
文章： |
418 |
抽獎： |
576 |
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回覆日期： |
2007/10/15 09:03:39 |
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苗栗阿杰 |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 文章次數：418 |
| 評鑑次數：3 |
| 抽獎次數：576 |
| 註冊日期：2007/07/10 |
| 登入次數：397 |
| 最後上線：2013/01/18 |
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給凌少的勇氣拍拍手... 要鼓起勇氣向一個人道歉已經是難事了... 更何況身為一個服務業的人員... 所承受的壓力應該會更重吧... 辛苦了...凌少.... 有你這樣的盡責的服務業者.. 想必貴館的業績一定可以蒸蒸日上... 加油!!
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5,回覆人：酗咖啡的翔宇 |
文章： |
339 |
抽獎： |
4 |
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回覆日期： |
2007/10/16 11:32:06 |
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酗咖啡的翔宇 |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 文章次數：339 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：4 |
| 註冊日期：2005/12/30 |
| 登入次數：380 |
| 最後上線：2010/11/07 |
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掌聲鼓勵我想不足以代表你ㄉ勇氣~ 我幫你啦3個禮炮好ㄌ~因為你的誠意跟態度~我想一定會讓大家諒解~~~感謝你這麼用心的付出及努力!!
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6,回覆人：童童 |
文章： |
52 |
抽獎： |
18 |
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回覆日期： |
2007/10/16 17:41:53 |
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童童 |
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| 會員等級：一般會員 |
| 文章次數：52 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：18 |
| 註冊日期：2005/07/31 |
| 登入次數：49 |
| 最後上線：2010/09/17 |
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感受到你ㄉ誠意 更引起我ㄉ好奇心 你ㄉ店在哪 哪一家 我喜愛泡湯 有機會去捧場給你打氣囉
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7,回覆人：葉小釵 |
文章： |
1185 |
抽獎： |
701 |
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回覆日期： |
2007/10/16 22:53:13 |
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葉小釵 |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 文章次數：1185 |
| 評鑑次數：3 |
| 抽獎次數：701 |
| 註冊日期：2006/04/15 |
| 登入次數：402 |
| 最後上線：2013/08/01 |
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凌少 有擔當 勇於承認錯誤 不簡單 值得鼓勵與加油 給你加油打氣 加油..加油..加油 叫你第一名
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8,回覆人：★＊思璇＊★ |
文章： |
454 |
抽獎： |
571 |
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回覆日期： |
2007/10/16 23:07:23 |
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★＊思璇＊★ |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 手機認證： |
| 文章次數：454 |
| 評鑑次數：7 |
| 抽獎次數：571 |
| 註冊日期：2007/03/20 |
| 登入次數：368 |
| 最後上線：2011/09/20 |
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哎....這也不是你願意發生的事 相信大家會見諒的 以後在設備上再多用心維護 相信會少發生這類事情的 ^^
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9,回覆人：浮萍 |
文章： |
198 |
抽獎： |
176 |
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回覆日期： |
2007/10/16 23:23:59 |
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浮萍 |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 文章次數：198 |
| 評鑑次數：2 |
| 抽獎次數：176 |
| 註冊日期：2005/10/04 |
| 登入次數：203 |
| 最後上線：2008/06/28 |
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凌少~ 請問你是哪一家的業者ㄚ 還是有誰知道偷偷告訴我 用行動支持你 找一天泡湯去....
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10,回覆人：卡辛 |
文章： |
1707 |
抽獎： |
1448 |
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回覆日期： |
2007/10/16 23:29:37 |
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卡辛 |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 手機認證： |
| 文章次數：1707 |
| 評鑑次數：28 |
| 抽獎次數：1448 |
| 註冊日期：2005/02/10 |
| 登入次數：1515 |
| 最後上線：2016/12/29 |
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我偷偷告訴你們喔....... 往凌少的簽名點下去就知道他是哪一家了 如果不懂我在說什麼的話，把下面那幾個字點一下吧！ 享受泡湯的季節來臨~~ 噓......偷偷告訴你們了，不要跟凌少說是我告訴你們的喔！
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11,回覆人：葉小釵 |
文章： |
1185 |
抽獎： |
701 |
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回覆日期： |
2007/10/16 23:34:44 |
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葉小釵 |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 文章次數：1185 |
| 評鑑次數：3 |
| 抽獎次數：701 |
| 註冊日期：2006/04/15 |
| 登入次數：402 |
| 最後上線：2013/08/01 |
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卡辛 噓..................... 小聲點 我不會告訴凌少 說是你說的 原來是 【金湧泉溫泉汽機車旅館】
住址：207台北縣萬里鄉加投246-3號 可惜我住南部 有機會北上一定前往一探究竟開開眼界
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12,回覆人：帥到越減越肥 |
文章： |
752 |
抽獎： |
352 |
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回覆日期： |
2007/10/16 23:48:51 |
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帥到越減越肥 |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 手機認證： |
| 文章次數：752 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：352 |
| 註冊日期：2005/06/27 |
| 登入次數：250 |
| 最後上線：2015/01/20 |
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所以阿~~當天應該當機立斷吩咐廚房阿姨燒開水~~ 至少...洗完冷水可以吃泡麵 
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13,回覆人：niko731207 |
文章： |
313 |
抽獎： |
399 |
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回覆日期： |
2007/10/16 23:50:30 |
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niko731207 |
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| 會員等級：VIP會員 |
| 文章次數：313 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：399 |
| 註冊日期：2007/07/19 |
| 登入次數：180 |
| 最後上線：2012/07/07 |
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這樣的態度~是非常棒的~我相信~當天的顧客~有看見會諒解的~!! 但是沒在第一時間處理~感覺就會差掉~!!! 加油~有機會一定會去捧場~!!
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14,回覆人：凌少 |
文章： |
86 |
抽獎： |
18 |
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回覆日期： |
2007/10/17 01:05:39 |
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凌少 |
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| 會員等級：一般會員 |
| 文章次數：86 |
| 評鑑次數：1 |
| 抽獎次數：18 |
| 註冊日期：2007/06/23 |
| 登入次數：104 |
| 最後上線：2010/05/16 |
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真的很謝謝大家的加油鼓勵 還是要再跟那天住宿的客人說聲抱歉 雖然我不知道你們是否有看到 但這次的意外事件 卻跟我有很大的直接關係 是因為我的疏忽而造成機械故障 我真的很感恩我的長官們沒有追究疏失 只是僅僅努力溝通協調聯絡廠商維修事宜 他的一個念頭說 都發生了先解決問題再說 也沒有一個壞眼色 這更讓我深感歉疚 也更讓我銘記在心 畢竟這個疏失 損失不僅僅只是商譽 更有一個週末夜晚及一個週日上午全館無法營運的損失 以及溫泉專用機器的昂貴修理費用 我常想如果立場對調的話 我能否也能像長官們一樣的寬宏大量呢 這次的經驗太深刻了 教訓我已記起 改善方案也已研議 雖不敢說我能做的多好 但我相信我不會只是盡力而已 我定會全力以赴報答感恩 也謝謝各位的加油鼓勵
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