8月23日帶著妻小同遊小人國，為了讓孩子有更寬闊的活動空間，同時也想一長見識，遂揚棄了投宿五星級飯店的習慣，憑著網路上各位先進的經驗，透過本休閒網訂了新竹百老匯汽車旅館為住宿之處。內部陳設之氣派豪華固然不在話下，然而一進房間，撲面而來的卻是濃重的煙味，所謂「入鮑魚之肆，久而不聞其臭」，習慣也就好了；當晚一點左右，正當我研究著地圖，規劃翌日行程之際，隔鄰卻隱約傳來大鼓或貝司的節奏聲，原以為是愛侶之間鏖戰正酣，後來才聽出是搖頭或電子舞曲的樂音。本想請櫃臺前往規勸，又怕芳鄰若是道上兄弟，可要惹禍上身了；想要求換房，孩子卻好夢正甜。哎！真是進退維谷。這也就罷了，01：40，卡拉OK上場，音量加大，一句句一聲聲，清清楚楚地穿牆而來！連內人都被吵醒了！欣賞完開幕曲「一場遊戲一場夢」，我想這場遊戲將會成為我的一場惡夢；「老鼠愛大米」接著上場，果然是夜行性動物，忍無可忍，01：45撥了電話給櫃臺，響了許久，沒人接聽！「廣島之戀」來了，喔！真想丟他一顆原子彈！第四首「是不是這樣的夜晚你才會這樣的想起我」、第五首「你怎麼說」，除了說是，還能說什麼？第六首「愛我的人和我愛的人」，我只想唱「吵我的人和我恨的人」……就這樣，鄉愿地玩起猜歌名的遊戲了！

還好，早餐雖然菜色不多，卻也美味而可口，兒童不另計費。猛喝了三杯咖啡，以提振萎靡的精神！餐廳大姊親切和藹，地瓜粥尤其好吃！由小人國上北二高轉68號快速道路到底，拐個彎便到了旅館，交通方便。南寮漁港的生魚片物美價廉，在在為旅館加分。

只不知，是不是每個「磨鐵」都是煙味重、隔音差？而百老會合時才能改善這惱人的「午夜的旋律」？

親愛的大頭王及土豆兄:歹勢啦!!到現在才看見您們的發言!關於大頭王兄的發言之前已經在別的網站回過了，但是QK網友們沒看過還以為百老匯都不理會客人意見呢!!所以在贅述如下:

親愛的卦山大頭王:謝謝您衷心且中肯的建議!!
我們已經收到您昨天留下的意見表了，非常佩服您的記憶力，我拿了您留下的意見表和您在摩鐵上的心得感想作比對竟然發現出入的部分非常的少，真的很懷疑您是不是有自備影印機作了份copy，厲害厲害!!這點我們絕對做不到，可是這也表示了您在8/23日在本館爵士米蘭的112號房所受的折磨的印象一定是相當的深刻，爲此我們真的感到無上的歉意!!
很抱歉，因為我們的房間不夠，所以房間的運轉率比較高，而目前所有的汽車旅館還沒有人可以限制房客在房內吸煙的，所以我們加裝了空氣濾清器，我們也在房內使用去味大師噴劑，我們每個房間更加裝了新鮮空氣的吸入口，可是可能前一組客人才剛剛退房，所以以上的措施都還來不及發生作用，請您見諒!
另外，隔音的問題一直都深深的困擾我們，在想出最完善的辦法之前，目前唯一最有效的辦法就是由櫃檯人員直接告知及斷電作處理，如果您有詳細看過摩鐵其他有關百老匯的留言就會發現了，當然，您不用擔心我們會告訴您隔鄰的大哥說您嫌他們吵，我們也再次重申我們對打擾到其他客人的住客的做法!當貴賓撥電話告知櫃檯被吵了，我們會進行第一次的勸告，還是不夠安靜，我們會進行第二次的勸告，屢勸不聽，我們會將他們的房間直接斷電，故態復萌，我們會請您隔壁的大哥換房或退房再加送您一個小禮物!!然而您8/23晚上可能因為櫃檯忙碌的緣故所以沒接到您的電話，我們也就不之道也沒辦法執行第二第三第四個步驟了!!當然，要麻煩您一再告知櫃檯也是不應該的，但是這也是我們現在唯一的辦法了，請您一定要能理解我們希望能幫您解決問題的誠意及決心!!
雖然您沒有在摩鐵上告知我們您的e-mail，但是我們會依照您在意見表上留下的信箱寄出昇等券，也希望您能夠再次光臨百老匯並共同感受我們的進步及成長!謝謝您!!

另外也要向土豆兄的留言作回覆，您說牛奶浴噴出像豆皮的東西應該是不太可能啦!因為牛奶浴機器本身就非常害怕雜質阻塞，所以在機器進水口前有一片非常細的濾網，就算管線中有殘水也不可能會有豆皮啦!應該是清潔人員用毛巾擦浴缸時留下來的毛巾屑比較有可能喔!

還有您說我們的床像狗啃的??小弟思量很久，終於明白您說的意思是床邊的木頭基座有漆被刮傷的部分，我們已經進行全面的修補了，因為有的客人諄的不曉得是擺了些什麼東西在木頭上，有可樂腐蝕的，有刮傷的，還有一些莫名其妙被破壞的傷痕，大概因為不是他們自己家吧!!

如果您下次還有機會大駕光臨，有任何不滿意的部分請您可以馬上反應，若房間您真的不喜歡，在休息15分鐘、住宿30分鐘內，我們是絕對包換的!甚至免費昇等也沒有關係，如果真的沒坊間了，費用全額退還也是可能的!提升服務的品質及客人的滿意度一直是我們努力追求的目標!也謝謝您們的指教喔!

我覺得這樣比較好耶..

好像在看故事說---

ㄟㄟ--會不會表達不好啊---

這樣的表達--真的可以讓我們這些消費者--

了解的非常徹底唷..

還好業者表達的夠讚..

如果有盡力去彌補缺失..

我想--大家還是會很願意去住看看的啦~~