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國旅卡相關問題
問：如何使用國民旅遊卡
答：
1.異地消費 2.隔夜消費 3.非假日消費 4.特約商店消費
問：何謂"異地消費"?
答：
各機關規定不一樣.但原則上就是不可在機關所在地消費
問：何謂"隔夜消費"與"非假日消費"?
答：
1.旅館類(觀光飯店、旅館等)之刷卡交易
2.旅行社二天以上行程之「預購型交易」
3.休假日連續二日（含）以上且有二筆（含）以上不同消費日之觀光相關產(特約商店)業之刷卡交易。
其中一項皆可
問：國民旅遊卡限平日出發，若遇平日有國定假日是否有限制？
答：
1.前往服務機關（構）所在地以外之其他直轄市或縣市，異地、隔夜
2.在國民旅遊卡特約商店刷卡消費，即符合強制休假補助費核給之規定。
3.如於當週星期五至下週星期一請休假二日，中間跨越例假日（星期六、星期日）.只能補助周五與周一消費金額核實補助。
問：飯店業者不屬於"預購型"特約商店.但她們要求要訂金如何是好?
答：
您先付予訂金後.到現場在刷全額房費.在將原來訂金取消交易.
問題1.不是每家飯店說的到做得到因付訂金到出發有時候差很久的時間
問題2.如果隔月或超過您的結帳日那取消會很麻煩的事
問：那最穩當且可以請到款項的方式為何?
答：
1.刷卡當天一定要是您的休假日.預購型除外
2.一定要到外縣市.
3.一定要有特約商店的標章
4.要有跨越2日的刷卡紀錄
問：哪些特約商店屬於"預購型"特約商店.還有什麼好處?
答：
1.旅行社 2.航空公司 3.鐵路客運交通 4.網路行銷業者
預購型特約商店當成交後.一定要到檢核系統登錄.不然的話你也請不到補助 重點是我們已經將您的需求準備好了.你不用到當地特意取尋找特約商店消費 幫您省了許多時間及金錢
問：如果以傳真刷卡會不會被盜刷，我們提供的資料會不會沒保障？
答：
在「公務人員強制休假補助費勾稽檢核系統」程序中，針對建檔時的檔案傳輸、交易檢核、交易資料的查詢等事項，檢核中心均設有安全控管機制控制每個環節之作業流程,並不會有隱密資料外洩之虞。
問：如果五、六、日出發所有的花費，例：租車、餐費…等，可以統一由旅行社簽帳付費嗎？
答：
因國民旅遊卡是張信用卡，所以若是假日還是可以使用，但不可核銷。
問：國民旅遊卡有哪些簽約廠商，可在哪些地方消費？
答：
特約商店一定有國民旅遊卡的標章，或者您也可上網看 國民旅遊卡特約商店查詢系統
問：在旅遊期間所有吃喝的花費都可由國民旅遊卡支付嗎？
答：
如果您參加的套裝行程有包含餐飲或由指定的餐廳消費就可以。
問：國民旅遊卡需多久前預約，多久前報名登記才可成行呢？
答：
為了方便作業時間,希望能於七天前預約
問：公務人員持國民旅遊卡我一要刷卡才能消費報帳嗎？可以付現金嗎？
答：
公務人員強制休假補助費自九十二年一月一日起改以持用「國民旅遊卡」方式辦理，屆時公務人員得持卡至「國民旅遊卡」特約商店消費，並以之作為消費之支付工具您必須以國民旅遊卡刷卡消費,如超出16000元之費用,您可以用現金支付。
問：我是公務人員部門要團體出遊,可以申請補助嗎？
答：
可以的，您必須先依您部門及國旅卡平日休假規則出遊,原則上國民旅遊卡並無特別限制。
問：我可以參加國外旅遊嗎？
答：
不行，目前國民旅遊卡限定在國內消費。
問：持卡人與消費人不同可以核費嗎？
答：
不行、持卡人必須與消費者同一人,在您報帳核銷休假，始可請領休假補助金。
問：國民旅遊卡持卡人，可以別人代為刷卡付費嗎？
答：
如果是跟您一起同行的親友是可以的。
問：公務人員持國民旅遊消費刷卡我需要那些單據才可以報帳？
答：
公務人員依「國民旅遊卡」網路服務（Web Service）介面列印之「符合報領公務人員強制休假補助費申請表」，並經當事人簽章確認所載休假期間之消費資料無誤後，持向服務機關辦理請領強制休假補助費，無須另行檢附消費單據。
問：我打電話至某家飯店(民宿…)他們說不是特約商店那怎麼辦？
答：
您可透過旅行社代為處理,因是旅行社直接與飯店簽約，只要是旅行社是特約商店即可，包括旅行社的套裝行程你也可以不用理會是不是特約商店.因為有些偏遠地方或其他活動根本沒有刷卡機哪來的特約商店
問：我要的國內旅遊產品,你們好像沒有我需要的？
答：
本公司所有產品皆另外可為您量身規劃設計。
問:請問是否國內的住宿飯店皆可訂房？
答：
除了網站上之訂房外，還會陸續增加多家飯店之訂房可供參考，如果您要求的飯店沒有在網站上的話，我們也會盡力幫您處理。
問：我己到特約旅行社(商店)刷卡消費,何時才可請領到休假補助？
答：
您可透過交通部觀光局委託聯信中心建置之網際網路服務介面（Web Service）進行查詢。
1.提供公務人員及政府機關作業用網址：https://inquiry.nccc.com.tw/
2. 開放時間：每日 00:00~24:00時。
問：我每年有補助1.6萬元是否一定要一次消費呢？
答：
您可一次消費或逐次分開消費均可。
問：我購買的預購型旅遊禮券如果遺失該如何處理？
答：
每筆交易公司電腦均有建檔作業，有您的相關資料,您只要提供相關資料，可為您申請補發作業，依本公司針酌收取作業手續費
問：該如何申請強制休假旅遊補助呢？
答：
請您直接至聯合信用卡中心檢核系統網站(Https://inquiry.nccc.com.tw)中之交易明細查詢列印核發補助費申請表，並將其表格向您的人事單位請領。提醒您，分期付款交易的旅遊行程,不在補助範圍內。
問：聯合信用卡中心檢核系統網站中休假資料有誤時，該如何處理呢？
答：
這一個部份，須請您洽貴 人事單位直接進入聯合信用卡中心檢核系統(https://inquiry.nccc.com.tw)線上修改處理
問：若要申請旅遊補助，可以到任何一家旅行社購買旅遊行程嗎？
答：
不行，您的旅遊行程必須到觀光局所核可的國民旅遊卡特約商店，以國民旅遊卡刷您所選購的旅遊行程，旅遊款項才能申請補助，若您想知道有哪些旅遊特約商店， 您可至觀光局委託聯合信用卡中心建置的旅遊網站查詢。
問：旅行社提供的分期付款行程可以申請旅遊補助款嗎？
答：
不行，旅遊特約商店有分期的方式，但因系統限制目前國旅卡並不適用。 若您想要分期繳款，您可以利用信用卡本身提供的功能,即繳納當期最低應繳款，不過提醒您須支付部份循環信用利息。
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