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nini7071 |
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最後上線：2018/09/03 |
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今天中午打電話想訂明天晚上的房間,服務人員告知週五住宿房價2560元(紐約時尚客),但是假日入房時間為晚上10點,確定要訂房之後卻又告知要等到11點才能入房???當下就覺得感覺很差,為什麼入房時間明明是10點,我卻要等到11點才能進房,是因為要接休息的客人嗎???這樣的做法很差勁吧???入房時間既然是10點,晚上7點之後就不應該再接休息的客人了,這樣是損害到我們住宿的客人權益,希望貴公司不要只想著如何賺錢,而是懂得多體諒客人,晚上10點入房雖然是一般的汽車旅館假日入房時間,但是對我們來說就已經很晚了,你們為了接休息的客人,還要我們延到11點才入房,這樣不是太說不過去了嗎???
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