昨天因為家人上台北要兩天一夜~我在前幾天~便向薇星訂房間~

原本還很期待是一間很好的旅館~畢竟評價還不錯!價錢也合理!

又有景觀可以賞~還真是悠閒呢!

而且想說是給母親的一份驚喜~並沒有讓他們知道我是訂汽車旅館的類型

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事情發生開始...

沒想到晚上要送父母親進去住房時候~

薇星居然是停電的~家母的腳又是不好的(前陣子原本就一直因為不舒服服用藥物)

就這樣...我們爬樓梯爬到五樓~才到房間!

這就算了...

不是說家庭房嗎??怎會盥洗用具只有兩人份????

這有點不符合邏輯吧!!!

後來隔天早上~也就是今天~

我接母親時候問了母親昨晚睡的好嗎??

沒想到母親居然回我~

可怕的事情~床單居然總共有四根毛髮~

母親有告訴我~他當下有請房務員過來換新床單

我母親說~這樣感覺衛生好差!~

而且電視~訊號居然不良~"就好像很多隻螞蟻在爬動一樣"

聽到母親說這些~我心都碎了~覺得對母親很抱歉

以為替母親訂到很好的飯店~可以讓他們好好休息~好為今天養足夠精神去提親~

結果居然是這些消息~

我原本不想上來講這件事情~

但是母親要我好心告訴業者~

改善這些缺點~客人才敢再入住!

以上..

PS:照片貼於評鑑版...

我的QK休閒網站評鑑板   http://www.qk.to/bbs/fine.asp?fineuid=7815

這樣的缺失會讓人有點大失所望

不過業者肯改進  這是大家所樂於見到的

小美我能了解妳的感受

將心比心是服務業的精髓

其實業者首要重視的應該是清潔度,一些創意的設施,是針對某些有需要的人士設

計,但到最後每一個客人還是會用到最基本的設備,如果這些旅客來來去去共用的

東西,沒有很徹底的清潔好,那會有什麼後遺症,這個都很難去預料,但對業者的後遺

症就是客源流失這麼簡單,業者可以自行琢磨琢磨.