上禮拜到淡水的花間水岸住宿

因為我們自己的疏忽

退房時把一件短褲留在房裡忘了帶走

後來他們有打電話跟我說,能否請我有時間過去拿

(我住台北而已!!)

我就跟她說我某某天會過去;

當天我們到了現場,櫃檯小姐卻說褲子寄錯人了,所以現在褲子不在這裡

因為同一天退房時,有另一間的褲子也忘了帶走,他們寄給他的是我們的褲子

他們要等對方退回時才有辦法給我們

我們不想再跑一趟,就只好請她等褲子收到時再寄給我

櫃檯小姐一直道歉說"不好意思...讓你們白跑一趟..."

我也是想說沒關係,等他們用宅配寄來也無妨

就在今天,我收到宅配的褲子了

我快昏了.......宅配人員說"對方沒有付款,請付120~"

我還不可置信的反問說,"要我們付運費??"

我也只好先拿出120給他,這感覺讓我很不受到尊重

如果今天我們第一次就要求寄回褲子,承擔運費我覺得沒問題

但是因為他們的寄件疏忽,讓我們白跑一趟之後

還要我們付運費,會不會有點......

我沒有必要去承擔他們的錯誤吧!!!

我猜想這應該是主管的意思 (我是這樣想的~)

我試著打電話跟他們溝通這件事,櫃檯小姐還是一樣態度很好

說明事情的頭尾之後,也跟她說,希望他們在處理這樣的事情能多想想

後來他們就說會寄120元給我!!

這件事就這樣打住!!!!!!!!!我也沒有想爭什麼

我只是覺得他們太不會處理事情了

現在要我再去消費,我想我寧願再去找別家吧!!!