4月1日起 禮券不得加註有效期限(轉載)

四月一日起，各行業發售的禮券都不得加註「使用期限」或「有效日期」。但消基會調查發現，仍有二十一％的業者違反《禮券定型化契約》規定；消基會籲請業者儘早改善，以免徒增消費糾紛而壞了聲譽。

年關將屆，許多民眾也就上百貨公司、連鎖食品店採購年貨。未料，翻出禮券才驚覺使用期限已過，因而心疼不捨的向消基會投訴，怎麼辦？四月一日前購買的禮券，若註記使用期限，逾期仍可使用。

期滿之日起15年 可爭取權利

消基會表示，這是業者的錯。因為業者把使用期限、有效日期等「不應該記載」的事項，加註在禮券上，已違反規定；再者，若依《民法》第一二五條規定，業者就算在禮券加註有效期限，但從期限屆滿之日起十五年，民眾仍可向業者請求相關的權利。

消基會指出，食品、家電設備、百貨超市、便利商店、量販店、加油站，以及洗衣、視聽歌唱、三溫暖、美容護膚與電影套票、影片出租、書店、飯店旅館等發行的「預付型禮券」，都要受到《禮券定型化契約之應記載及不得記載事項》規範，並從四月一日起全面適用。

但調查發現，在採樣十四種禮券中，有三家業者仍在禮券註記有效期限，分別是「六福皇宮東西燴自助餐」餐券、「怡客咖啡Ａ卡」及「白木屋」，比率占二十一％。其次，兩家業者的禮券則限定使用地點與範圍，各為「六福皇宮東西燴自助餐」與「松青超市」。「摩斯漢堡」的禮券則註記「截角無效」。

消基會表示，前述情形都屬於「不應該記載」，業者必須及早改善。

業者若關門 消費者求償無門

至於禮券「應該記載」消費者最有關的事項，就是履約保證。但所有業者發行的禮券都未做記載；一旦業者倒店關門，其發行的禮券頓時變成「壁紙」，消費者求償無門。不過，消基會也指出，「怡客咖啡」發行的儲值卡，已在某銀行設立信託專戶，其確保消費者的權益值得肯定，遺憾是，業者未在卡片上做記載。

消基會還說，「六福皇宮東西燴自助餐」、「老咖啡」兩家的禮券，未記載客服或申訴電話、地址、統一編號，有待改善。

此外，「未使用完之禮券餘額不得消費」，或「不找零或不可兌換現金」等，則屬於「不應該記載」項目，但仍有十二家業者做了記載。消基會說，民眾是用錢買禮券，業者怎能逕自規定禮券不能找零。

【新聞報導說:之前購買的票卷，從即日起，也適用這條例唷】