今天從高雄結束行程後，跟北鼻討論要看電影或是QK去。
因為太累了，所以放棄了想看的「香水」大片，決定QK去。

原本屬意要去函館，因為怕被謝大虧死><，所以跑到了第一次的定情地伊甸風情去。
結果進到「紐約紐約」房，將東西放好，要舒舒服服的泡個澡，結果可能清潔人員有些疏忽，結果有個地方沒注意到，感覺有點小小的失望。

在要退房時，將意見表寫好交給了櫃台，就愉快的開著車準備坐車回家去，沒想到我這豬頭，手機忘了拿，衝回伊甸拿，此時櫃台送上了貼心小禮（浴巾一條），彌補我小小的不滿意。其實當下寫意見表，純粹想要表達意見，畢章伊甸是在我心中有著不可憾動地位的最愛MOTEL之一，清潔情況的疏失是在去過六次後，第一次發生，只是希望他能注意別再有相同情況發生。

常在QK上見到網友抱怨房型不佳或是覺得服務有疏失之處，我通常去MOTEL遇到這狀況，在退房時，會向櫃台反應，萬一覺得真的沒辦法接受，會直接就在房間中撥給櫃台說明情況。客人覺得不滿意，向業者反應理所當然，而一間注重消費者感受及待客如己的業者，我相信也會給予客人明快的處理。若是當下不反應，但事後覺得非常的受氣，而大肆抱怨或是情緒化的發洩，畢竟也是雙輸的局面，我們喪失了美好的出遊回憶，而業者可能就此少掉一個客人，甚至是口碑引響了更多人前去消費的意願。

以下是我的不滿意經反應後，業者的處理過程，因為回憶有些久遠，先想到就先打出來：
一、台北印石，本來訂的房型是有泳池的，但一進門覺得太小，又打給櫃台說要換房，櫃台親切的給  了我回覆，還將鑰匙親自送到我房間，大滿意！
二、台中璽朵，訂的住宿房按摩浴缸會漏水，向櫃台反應後，呈報主管，立刻幫我換房外加「加休」！
三、台中四季，住宿時發現他家的SHOWER間我不會用，本以為故障，打去櫃台，也是親切的幫我解說使用方式。

各位QK的朋友們，不滿意請向第一線服務人員反應，不一定是為了精心小禮，而是自身的權益以及愉悅的出遊回憶喔^^

PS：在拿回手機，收到伊甸的禮物後，我再次的回到伊甸，因為再度發現我的粉紅外套又忘了拿…HI，伊甸的可愛小姐，我是脫線黃小該，我們會再會的…嘿嘿

小該

多跑繼趟可能可獲得更多的贈品喔

哈哈哈

不過你的反應卻是幫業者注意到看不到的缺失

所以給你小小的贈品是合理的

大推....

上面的都講完了我就推就好了...

當場反應通常都有令人滿意的答覆...

付了錢就要享受應有(應該說應當)的權利...

有啥不滿意切勿悶在心理會傷身低喔~~

我很認同上面所有的說法，只是我都會告訴自己，理直氣順，別不饒人。

我每回住宿有問題也都有當場反應,但有的櫃檯就不是很會理.

記得有回去沐蘭休息,一進去拍照完,放好水小朋友都脫光在玩水,我把床罩掀起來看到髒髒的.....,我馬上打電話去櫃檯,櫃檯小姐也立刻幫我們換房間, 換了一間房, 我拍好照放好水,小朋友同樣已在玩水,我在準備衣服,掀床罩又是有一塊很明顯的...., 老公說算了不要再換了,太累人, 我們後來退房有跟櫃檯說一下. 

我去沐蘭它的整潔狀況都很好耶…不過反應後又遇到同樣的狀況…該不會是房務的管理出了問題吧…

這次伊甸還有寄mail給我，實在是很週到，也不枉費人家多次推薦它…^^

嗯嗯～～當下跟櫃台回應我想都能得到回答跟解決的！！

不說悶在心裡　只是自己心情愈來愈差罷了！！