我向金沙預訂了一間$1880的商務雙人套房,預訂星期六去住一晚,
但金沙卻在我們還沒進去之前就把房間給了別的客人,
並說只願意給我們$2180的房間,但卻不肯算我們$1880的房價,
請問,你們怎麼可以在尚未確認客人會不會過去Check in的情況下就把房間給別的客人呢?我們有跟你們說我們不會過去住嗎?當天稍早的時候,不是還問過你們是否可以先進去,只是因為你們說房間還沒整理好,所以我們才決定先進行其他活動,晚一點再過去,這樣像是會不去住嗎?
假如你們隨時會把已有人預訂的房間給別人,那這跟現場再問有無空房有啥兩樣?我們又何必預訂房間?難道純粹只是想浪費電話錢嗎?
再者,即使現場有客人在詢問空房,你們怎麼不會給他$2180的房間,
反而給他們已經有人預訂的房間?我們當初明明訂的是$1880的房間,
你覺得我們有可能付$2180再住進去嗎?
雖然你們在電話中很客氣,但卻只是個眼光放得不夠遠的旅館,
因為那天你們在我們這裡不只賺不到$2180,連$1880都賺不到,甚至還搞丟了一個潛在的客人,我們以後也不可能去住這間汽車旅館,
沒有人會想去住這樣一個不重視客人權益的旅館,
因為訂了房間也沒用,金沙隨時有可能會把房間賣給別人!

先別生氣喔！生氣對身體不好喔！

另外金沙的業者是不是應該出來澄清一下呢？

看是不是有不得已的苦衷呢？還是另有隱情，

這樣對本身的名聲也比較好喔！

因為好事傳很慢，壞事卻傳千里喔！

                                                三峽義鴻民宿敬上