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二週前(11/6)訂了11月19日週日早上九點"國王與我"住宿，
一週前確認一次，
週五時也確認過，
週六晚上也確認，
邀請姊姊一家出遊就怕會出狀況，所以連續確認幾次了～
結果去了坎城狀況還是發生了..............
我說：我們有訂房國王與我,還有要一間商務房(手中拿著國王與我+藍棕櫚住宿券給小姐)
櫃檯小姐說：現在國王與我有人在使用中哦!!
(小姐還很疑惑,好像沒有紀錄到我們訂房這回事)
小姐進去問問出來說要我們等，
說客人要等到十點多才會退房，
我就很生氣，
安排的好好一個假期，
邀請姊姊一家來嚐試MOTEL之旅，
發生這種狀況很糗?！！
這又不是我的問題也不是我們的錯，
我還確認過幾回訂房，
這是坎城的錯～
坎城應該要想辦法來補救+道歉才對，
什麼叫我們等晚一點，
十點退房加上打掃我們要等一個多小時，
這段時間我們要站在坎城大門口等嗎？
我說：妳應該要給我們房間來讓我們等吧! 不然我們要在那等??
小姐才說：那我去問問看．
等她問完結果給了我們"一間"乾隆皇朝房卡，
小姐說等國王與我好了會電話通知我們過去，
(這時國王與我和藍棕櫚住宿券都被小姐收走了)
藍棕櫚房卡還沒拿到我們也沒想那麼多，
以為也是沒房間還怎樣的，
就一台開進105號房-乾隆皇朝，
一台車停在路邊車位，
我人還沒走到乾隆皇朝就聽到電話響，
小姐說一間房只能使用2個人，
我很不高興說沒有錯呀！
我們拿二間房且不是可以帶小孩嗎？
之後又換一個男的打進來問，
一樣說明一間房只能有二個人，
難道我們住宿二間房的人不能互相參觀房間？
且重點是你們又沒給我們另一間房，
不是要我們大家都到乾隆皇朝等嗎？
真的是很莫名其妙，
這男的後來才說是小姐搞錯了，
明明小姐就把我們住宿券二張都收走，
只給了一間乾隆皇朝，
還要來怪我們一間房只能有二個人用，
總不會是嫌我三個兒子太多？
加上姊姊的孩子．
那前幾次不是去住去休息也都沒說過些什麼？
我自己在想坎城是怎麼知道房內我們不止二人？
難道房間裡面都裝有針孔攝影機嗎？
這種感覺很令人不安，
不然為什麼連撥二通電話進來強調一間房只能二人使用．
乾隆皇朝如藍小五拍的相片一樣漂亮，
房間不大當然是不能跟台中比，
（在台北算ＯＫ吧！）
房間內有情趣商品販賣機.....
我很生氣，現在不想幫坎城介紹房間～
介紹那麼多消費那麼多，
換了一肚子氣．
接著我們自己走去櫃檯拿"藍棕櫚"的房卡，
另一位小姐還很驚訝不相信我們沒拿房卡，
拿了房卡之後，
我詢問早餐什麼時候會送？
看小姐的表情像是沒有早餐，
我就說：上回要購買國王與我住宿券時有問過,不是只要在早上十點之前進房,都會有早餐二份?
小姐說：有的,稍後幫你們送過來.
後來只收到二份早餐，
是乾隆皇朝的，
另一間藍棕櫚沒有早餐，
可能太便宜吧！ 就不送早餐了．
我們吃完早餐不到九點四十幾就離開坎城，
把乾隆皇朝房間還給坎城了，
開二台車去家樂福逛逛，
老公則留在藍棕櫚等通知．
我們十點半逛完回來，
知道房間還沒打掃好，
一直在坎城門口等等等，
等到１１點１５分才通知可以進房，
我立刻把車開進坎城，
跟櫃檯小姐說剛有通知我國王與我房間好了，
小姐又是一臉疑惑，
真的很不懂明明是同一個櫃檯小姐，
她那麼快就忘光了嗎？
進房間是有多了瓶紅酒，
應該是賠罪吧！
後來我外出買東西，
有跟櫃檯小姐說要外出買東西，
回來時也是一樣，
櫃檯小姐讓我進去，
但沒有幫忙開車庫門，
我等了很久是打手機給老公，
老公幫忙開門的．
後來我們準時晚上九點退房了，
因為我們根本沒有空住到晚上１１點．
唉！！！！！！！！
坎城很新很漂亮很豪華，
可是坎城的小姐應變能力很差，
服務人員素質有待加強，
好好的一個假期搞的很不愉快，
從頭到尾一堆狀況也沒表示歉意~~
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