以下幾個問題想請問:(關於325號房)

1.我懷疑有針孔ㄟ.

2.燈光忽暗忽亮，超恐怖。

3.這一間房是鬼屋嗎?(我昨天去到現在還毛骨悚然，應該要去收驚)

Linda-H您好:

         針對您這次的住宿經驗所發生的狀況，先向您致上我們的歉意，並且提出我們的說明:

   1.有關針孔的問題是所有投入鉅資的業者所要極力防止的狀況，我們也非常清楚這類事情

     對商譽的嚴重影響，所以本館有完善設施及定期檢測來防杜這個問題，請各位消費者放心。

   2.經主管檢查後發現燈光忽暗忽亮的情形是房間控制器秀逗所致(它控制客房裡的各項電源)

     我們已更換送修。

   3.這一間房是鬼屋嗎?

     本館開幕幾個月來並未發生任何重大事故或一般人住旅館所擔心的狀況，因為設備問題

     導致您受到驚嚇，我們再一次說聲抱歉。

   4.藉此版面也建議各位消費朋友，當消費過程有問題發生時均可直接向業者反應，相信都可

     以獲得滿意的答案，畢竟對於從業人員來說，除了提供優質服務外，及時解決問題也是我

     們的責任跟義務。

      祝安康

                                                                   璽朵chateau敬上