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| 發起人：莉莎 |
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6 |
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1943 |
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發表日期： |
2006/09/25 12:35:59 |
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莉莎 |
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會員等級：一般會員 |
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文章次數：6 |
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註冊日期：2005/05/27 |
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最後上線：2008/09/24 |
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上星期到桃園水漾住宿
我們選的是打完折3000多的房間
進去後發現怪怪...馬桶竟然完全不通
冷氣怎麼調都超冷的
因為累了也沒通知修理
就上床睡了
半夜突然聽到一聲巨響
嚇醒了去浴室看看
按摩浴缸自己啟動了
難道有鬼
真不敢在睡下去
到了隔天清晨上大號更是離譜
整個馬桶都滿出來
不過這不是最令人火大的
退房時我不小心把心愛的兩件衣服放在衣櫥裡
是衣櫥喔不是亂丟的
我想反正我是住宿留了電話和資料
他們應該會把客人忘記帶走的東西保管好
主動通知
當天下午我打電話去問
希望他們幫忙找找
並請來電告知結果
等到晚上都沒任何答案
再主動去電詢問
小姐很不客氣
說沒有就是沒有
還說不爽去投訴
這種服務態度真是讓人生氣啊
我想以後再也不去這裡了
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1,回覆人：*~ㄅ要怕~* |
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135 |
抽獎： |
164 |
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回覆日期： |
2006/09/25 21:18:13 |
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*~ㄅ要怕~* |
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| 會員等級：一般會員 |
| 文章次數：135 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：164 |
| 註冊日期：2006/09/14 |
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| 最後上線：2007/01/02 |
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哇賽~~真ㄉ還假ㄉ阿~~!!
好誇張喔...><"
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2,回覆人：志尹 |
文章： |
8 |
抽獎： |
4 |
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回覆日期： |
2006/09/26 09:16:28 |
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志尹 |
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| 註冊日期：2006/05/03 |
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| 最後上線：2007/11/19 |
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有沒有搞錯~壓
水漾是新開ㄉ不是ㄇ??= =
太誇張!!
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3,回覆人：無糖口香糖 |
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65 |
抽獎： |
75 |
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回覆日期： |
2006/09/26 21:47:13 |
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無糖口香糖 |
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| 會員等級：一般會員 |
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| 最後上線：2009/06/28 |
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那個櫃檯小姐需要教育在教育囉!!!
新開幕ㄉ竟然發生這種事..
有點不可思議~~~
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4,回覆人：卡哇以小公主 |
文章： |
28 |
抽獎： |
3 |
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回覆日期： |
2006/09/26 22:21:55 |
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卡哇以小公主 |
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| 最後上線：2006/10/02 |
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哪有口能......
你確定你去的事水樣不是.......鬼屋
或許你鬼擋強也說不定
哈哈哈.......不過聽你降說......我一定不會去啦
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5,回覆人：遐想洋哇哇 |
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55 |
抽獎： |
8 |
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回覆日期： |
2006/09/28 19:45:14 |
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遐想洋哇哇 |
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| 文章次數：55 |
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| 抽獎次數：8 |
| 註冊日期：2006/09/14 |
| 登入次數：18 |
| 最後上線：2008/09/08 |
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本來還想去看看的說…
聽你這麻一說…
不去了…而且…好可怖哦…有鬼…怕怕
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6,回覆人：水漾妹妹 |
文章： |
7 |
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0 |
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回覆日期： |
2006/10/05 18:14:45 |
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水漾妹妹 |
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| 文章次數：7 |
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| 抽獎次數：0 |
| 註冊日期：2006/10/05 |
| 登入次數：7 |
| 最後上線：2007/03/12 |
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親愛的貴賓您好：
關於您的指教本館誠心接受，也立即做了以下的處理與回覆：
1. 馬桶不通已請專業廠商更新整組馬桶設備。
2. 本館採用中央空調系統，如您調整客房控制面板後仍覺得溫度太冷或過熱時，請向櫃檯人員反應，我們將由中央控制系統調整客房溫度。
3. 本館按摩浴缸設計於排水後，馬達再次啟動將館內餘水排淨，確保水源乾淨度，開關旁也有使用說明，因此造成貴賓誤會，在此向您致歉。
4. 至於您的心愛衣物，在您當下來電時已真誠的回答您，現場並沒有您所遺留之衣物，且當班主管也隨即查看各角落，證實沒有，品德與操守是本館同仁最基本的要求。
5. 服務是本館的天職，可能當下櫃檯也心急想找出您的衣物，而犯了語氣上的錯誤，絶非想惡意頂撞您，請您諒解。
最後感謝您的寶貴意見，顧客有意見也是本館改進的方向，歡迎您再次光臨。
不吝賜教，謝謝！
水漾時尚旅館 敬上
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7,回覆人：莉莎 |
文章： |
6 |
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0 |
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回覆日期： |
2006/10/06 09:48:54 |
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莉莎 |
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| 文章次數：6 |
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| 註冊日期：2005/05/27 |
| 登入次數：35 |
| 最後上線：2008/09/24 |
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感謝你們回答
馬桶修好是你們的責任不過已經跟我無關我享受到的是一整晚的惡臭
按摩浴缸這種功能也許很好但聲音卻大到會嚇醒夢中人
衣服的事..我去電請你們去找並回消息過半天卻沒人理
我打去問小姐有很不客氣
難道我沒事會浪費長途電話費去胡鬧?
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8,回覆人：鼠餅~＊ |
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0 |
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回覆日期： |
2006/10/11 17:50:36 |
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鼠餅~＊ |
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| 會員等級：一般會員 |
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| 註冊日期：2005/08/18 |
| 登入次數：33 |
| 最後上線：2008/02/01 |
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今天還想問說水漾在哪裡ㄉ.....@@....
不過業者貼ㄉ那ㄍ答案怎ㄇ跟莉莎大大ㄉ情形有點雞同鴨講勒........(而且過ㄌ10天才回應...腦神經會不會傳達ㄉ太慢ㄌ點)
還是鼻要去好ㄌ.....小小我比較沒膽.....
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9,回覆人：超級狠 |
文章： |
45 |
抽獎： |
44 |
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回覆日期： |
2006/10/12 20:29:42 |
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超級狠 |
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| 會員等級：VIP會員 |
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| 註冊日期：2006/06/23 |
| 登入次數：70 |
| 最後上線：2011/07/24 |
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換是我，
他說不爽去投訴，
我會跟他說，請你們主管來聽，我直接跟他投訴，
當然嚕，很多職場的主管與基層間，難免有斷層問題！
SO~~~通常我都會仔細聽清楚對方接電話那一霎那，
他姓啥~QQ"
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