站長有幫你詢問一下微風，目前微風的訂房都需透過本站的線上訂房，也就是如果是電話訂房的客人，微風都是請他上QK休閒網，直接在站上訂房，不會在電話中訂房，所以下次要訂微風，請直接在本站上訂房，目前微風經由本站所下的訂單就快６０人次，一方面是有實際的訂單資料，二來可以減少電話中的口誤，所以下次屎蓋可以試著使用本站的線上訂房，相信就不會有這樣的問題。

先謝謝站長的回覆,因我在網路上沒看到總統套房的選項,於是我就打電話去詢問,微風的櫃檯小姐就回覆我說:若是確定要訂總統套房的話,可以採電話預定,後來我還再三問她說那這樣就算訂房OK嗎?她就說:是,沒問題了,.......但因為我們有小孩,我就問她看小孩是否需要另加費用,她就說那她要先去詢問,問完會再打電話回覆,結果一等是3小時,也不是回覆小孩的問題,而是說抱歉剛搞錯沒房了,...就請我上網訂別的房型,後來我也馬上上網預定,結果訂房部的小姐就也再打來說滿了,...那我們也只能自認倒楣......因為最早之前是就先預訂了沐蘭,後來想說換間大家一直推薦的微風住住,若微風的總統套房確認OK,就把沐蘭退掉,沒想到因微風櫃檯小姐的失誤,又過了3小時才回覆,等我要再回頭把之前取消掉的沐蘭再次訂時,早就來不及了....唉....假期就泡湯了........

站長我了解您的意思,謝謝~我也知道程序,但若微風的櫃檯小姐沒出包的話,就沒這麼多問題,因為一開始也是她說總統套房可以用電話訂的,結果出了問題過了3小時才說,又要我重新再花時間上網訂,處理的方式還真是...這就單單只是一種服務態度的感覺問題罷了,並沒要刻意批評,畢竟之前也有去住過一次還不錯