6/20趕在新開幕期間前去嘗鮮, 原以為全新的設備, 最頂級的國王房(208), 應該不容易挑到毛病的, 沒想到...

在接待小姐找錢時, 不經意地問了一句「你們有ISO嗎?」, 只見她滿臉的狐疑, 胡亂的答了幾句不相干的話, 卻讓我心底湧起一股莫名的不安. 開車進去, 險些走過頭, 因為房號指示燈是平貼於牆壁的, 駕駛很難一下子就看清所要去的房間在那兒. 進入房裡, 真是愛死那個超大、新式的雙人按摩浴缸了(雖然所謂的牛奶浴開關, 怎麼用也沒動靜), 跳上床舖, 其舒適度比起六星級的國際旅館不遑多讓. 可是要泡茶時卻發現飲水機故障, 這可令人匪夷所思了, 才開張不到一星期ㄟ!

以豪宅自許的房間, 有個戶外的小庭院, 由於沿山坡地而建, 所以隔壁房並不會看到, 可是不遠處的大樓住戶, 若有瞥伯用高倍望遠鏡, 還是可以看得見, 更何況落地式的玻璃門並沒有搭配門簾, 不小心的話可會被看光光喔!  雖然房裡並沒有意見調查表, 但我想艾蔓是有心好好經營的, 一些小缺失應該很容易就改過來. 然而還是要建議他們能花點小錢去找家顧問公司來輔導通過ISO認證, 唯有如此才能讓全體工作同仁, 都能從顧客的立場來感受所提供的服務是否令人感到滿意、貼心. 否則以目前的服務水準和價格來看, 可說不上物超所值!!!