之前在討論版看到台中璽朵是新開ㄉ摩鐵~於是我跟我男友上ㄍ禮拜6進去~感覺粉不錯~地方又大~衛浴用品也很齊全~可是當我們睡起來ㄌ以後~床單跟棉被不是分開ㄉㄇ?遽然發現棉被有經血染到ㄉ地方~你們還用床罩蓋住掩飾~感覺變超級差ㄉ~希望業者能多多注意到小細節~別破壞你們新開業者ㄉ好印象@@

Dear 黎欣

首先對於您消費時所發生的不愉快經驗，在此致上最深的抱歉。

針對您所描述的情形，應屬清潔人員在打掃上的疏失，絕無刻意隱瞞或遮掩之情事。對此，我們已加強對房務員的宣導與訓練，以期能將缺失降至最少，提供給消費者最佳的環境，讓各位帶著最愉快的心情踏出本館。

另外在此提醒各位先進同好，如於消費時發現任何問題，請即時通知櫃檯人員，讓我們能有效且快速的處理，相信這樣對雙方都是好的。

最後，感謝黎欣大大(水水)能撥空提供寶貴的意見，讓我們做為改進的標的。

                                       璽朵精品旅館全體員工  敬上

疑？

對ㄚ！其實現在業者對於問題處理都積極了許多，

當下反應的話也不用自己吃悶氣ㄚ！

不過話說回來！

感覺璽朵業者也滿積極的！

好快就做了回應了喔！

我剛看完就馬上想問~

遇到這樣狀況~

那是不是請清潔人員馬上更換新的呢?

如果是的話~以休息客人來說時間是金錢ㄝ~

這樣是不是可以延後時間退房!

不然這樣的損失該怎麼辦!   好心情都沒了!

上次我還去一間汽旅~還發現貴妃倚上有一攤乾硬掉的蟲蟲兵團 =..=

搞的我都不知道要怎麼跟櫃檯解釋情況!   

房務真的要加強!!!

米希亞~

基本上ㄋ~通常業者會有他們處理的方法~不外乎加時~換房~或是折扣一些等你退房時再退費給妳~不過每一間的作法不同~但是只要妳在當時有馬上做反應~如小黃說ㄉ~以現在的服務品質~應該是會令妳滿意的^^

唔...我記得很久之前

有某位大大也碰過相同的情形

而且他還照起來放在相簿裡

怎麼過這麼久還是有這種情形發生哩?