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| 發起人：ㄚ富 |
文章： |
115 |
回覆： |
44 |
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2943 |
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發表日期： |
2006/05/31 23:45:43 |
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ㄚ富 |
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最後上線：2015/06/11 |
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請問有人去過淡水新開的[艾蔓精緻旅館]嗎.今天路過看起來好像還蠻漂亮的.應該是motel吧.如果有人去過可否介紹一下謝謝.因為沒有網站ㄋ
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您好
我是艾蔓精緻旅館的櫃檯主任敝姓楊,很抱歉這麼晚才回信,最近已經開始試賣中,網站的資料也會盡快補齊,感謝您對本館的愛護,竭誠歡迎您的到來!
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2,回覆人：ㄚ富 |
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115 |
抽獎： |
944 |
[ 隱藏內文 ] |
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回覆日期： |
2006/06/06 02:08:29 |
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ㄚ富 |
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本家你好呀!我們開幕期間特價如下:國王客房住宿4800休息1800,皇后客房住宿4200休息1580,尊爵客房住宿3600休息1350,麗緻客房住宿3360休息980,精緻客房住宿2800休息860,這些資料都已經在我們的房間介紹裡面,你可以點進去參考一下,近日會補房間的美麗照片,歡迎你來體驗看看,謝謝喔!
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4,回覆人：神情 |
文章： |
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2006/06/06 11:45:05 |
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神情 |
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請問艾蔓楊主管,看你們的介紹好像蠻不錯的,只是還看不到房間照片,不知房間有多大,能說明一下嗎?謝謝
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5,回覆人：ptm小華 |
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46 |
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2006/06/06 11:58:17 |
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ptm小華 |
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哇....新開的汽車旅館..有空一定要去消費....有沒有打折阿.
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房間照片已經在趕製中了,房間大小如下:國王客房:空中花園約6坪室內20坪共計26坪,皇后客房空中花園約10坪室內16坪共計26坪,尊爵客房室內約17坪,精緻客房及精品客房約14坪,以上說明若有不清楚之處歡迎再來信,建議您親自來體驗一下當國王皇后的滋味喔!
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目前開幕期間有特價優惠,房價請點住房介紹內有詳細說明,歡迎您來體驗喔!
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8,回覆人：愛Q.K的老諒諒 |
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378 |
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357 |
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回覆日期： |
2006/06/09 11:05:27 |
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愛Q.K的老諒諒 |
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你們公佈的價格是〝開幕特價〞嗎？
價位還是不便宜ㄚ
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如果你看到的休息價格是由860元至1800元,那就是特惠價沒錯,其實當你來體驗過我們的產品,再和同業作比較你應該會覺得很值得,這是我們從試賣至今所得到的反應,期待您的光臨,希望有機會為您服務!
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10,回覆人：愛Q.K的老諒諒 |
文章： |
378 |
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357 |
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回覆日期： |
2006/06/12 08:46:34 |
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愛Q.K的老諒諒 |
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11,回覆人：亞利安⊙﹏⊙ |
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回覆日期： |
2006/06/13 13:50:01 |
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亞利安⊙﹏⊙ |
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| 最後上線：2015/01/28 |
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想請教一下業者....
因為我可能16日會過去排隊....
若"假設"...我是排在前幾台...是不是就可以選房間(頂級房)??
有排隊的配套措施嗎??例如車隊排隊的空間,號碼牌等等....
只是問問拉...花1塊還要挑房間似乎不太厚道...呵~~
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您好
6/16日當天我們是依照客人遷出及清掃的狀況來調配安排下一組客人,如果您很幸運剛好排在頂級房退房後又打掃完畢,當然就可以使用,對於排隊久候的客人我們會事先規劃好動線,並發放杯水,真的要請您耐心等候,也祝福您成為使用頂級房的幸運者
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13,回覆人：亞利安⊙﹏⊙ |
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1294 |
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回覆日期： |
2006/06/13 15:44:43 |
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亞利安⊙﹏⊙ |
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感謝業者快速的回覆~~
您說的我懂...我比較在意的是...
如果我七早八早就去排第一台...或前幾台...是否可以選房間呢??
不好意思問您沒啥建設性的問題....
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14,回覆人：瑋美絕倫 |
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40 |
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回覆日期： |
2006/06/13 17:29:25 |
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瑋美絕倫 |
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| 最後上線：2017/06/22 |
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對了..業主先生..
就如同..上面這位大大說的..(aixe66)說的..對於前面幾部車..是不是可以選房間呢?
還有啊..今天的1元活動..是不是消費完出來是否可以繼續排隊.呢?
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您好
因為6/15會有住宿客人可住至6/16中午12點,其他空房我們接待人員可以儘可能的讓前幾台幸運旅客選擇房間風格,歡迎您來體驗喔!
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1元活動最主要是想讓消費者體驗我們的豪宅式精品套房,希望現場排隊的客人都有機會體驗到,若您真的很想體驗兩次,再次排隊也能夠等到房間的話我們不會拒絕的,只是恐怕要耗費不少時間,我會建議您於16號以後趁我們優惠期間,再次來消費,竭誠歡迎您喔!
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17,回覆人：綾子 |
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抽獎： |
34 |
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回覆日期： |
2006/06/14 17:18:55 |
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綾子 |
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請問住宿若有小孩需加錢嗎
住宿進房及退房時間是幾點
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18,回覆人：情予 |
文章： |
26 |
抽獎： |
49 |
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回覆日期： |
2006/06/14 19:27:54 |
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情予 |
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19,回覆人：蜜狗 |
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回覆日期： |
2006/06/15 09:33:53 |
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蜜狗 |
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20,回覆人：蜜狗 |
文章： |
34 |
抽獎： |
918 |
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回覆日期： |
2006/06/15 09:33:53 |
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蜜狗 |
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21,回覆人：小蚊子 |
文章： |
35 |
抽獎： |
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回覆日期： |
2006/06/15 13:18:19 |
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小蚊子 |
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排隊之後發現還須等30分鐘以上的時間?<我明天會去參觀參觀喔~~>
能不能先到附近晃晃然後差不多時間再過來?
還是要一值在那等候?等候的地方因該不會是跟很多對在同一個房間一起等吧??
這樣會很怪吧?
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22,回覆人：ptm小華 |
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46 |
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回覆日期： |
2006/06/15 15:20:27 |
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ptm小華 |
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| 最後上線：2006/11/11 |
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6/16日1元體驗活動以外的日子,住宿小孩若佔床位需酌收500元加床費,早餐三客免費,但目前本館加床尚未購入,若孩子還小我們的床是king size 6*7尺,應該還睡的下,只酌收300元人頭費,進房入住時間下午6點至凌晨12點可住至翌日中午12點,凌晨12點至中午12點入住則可住滿12個小時,期待您的光臨!
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若你們是合法夫妻或情侶來排隊應該還好吧!2個小時泡泡按摩浴缸及蒸氣對感情增進很有幫助喔!
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6/16活動是從上午10點開始至晚上10點結束,至於排隊時間沒有限制多早可以開始排,我們會安排路旁的動線讓旅客排隊,不至於影響其他車輛進出即可!
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6/16日是以現場排隊方式進入,大部份的客人應該都是開車來,我們會安排路邊的動線,要麻煩你們在車內耐心等候,只要有客人遷出,房間打掃好就可以讓下一組客人進去體驗!
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好久不見??我們真的見過??請問您是.......
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28,回覆人：小蚊子 |
文章： |
35 |
抽獎： |
119 |
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回覆日期： |
2006/06/15 18:11:46 |
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小蚊子 |
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| 最後上線：2019/01/17 |
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楊主任謝謝你的回覆阿~~
那如果是騎機車的呢?該不會要坐在機車上等吧??
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對不起阿!發現你的信已經超過1元專案日期了,希望那天你有到現場體驗
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30,回覆人：亞利安⊙﹏⊙ |
文章： |
1294 |
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回覆日期： |
2006/06/17 15:18:24 |
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亞利安⊙﹏⊙ |
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| 最後上線：2015/01/28 |
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我跑去排了....
昨天上午8點50我就到了....
排到當天一早第四台....入住皇后套房
感覺很不錯喔!!!
房間雖比想像中小但精緻度十分有水準~~
特別推薦液晶的全功能中央控制器.漂亮又好玩..令人愛不釋手~!!
應該一顆成本是普通遙控器的很多倍吧~~
但小缺點是沒有音樂可以聽...電視訊號也不佳~~要改進~~
體驗行程滿意~~~加油囉~~~
ps:照片與完整心得等我回台北在po囉~~
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31,回覆人：情有獨鍾 |
文章： |
17 |
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回覆日期： |
2006/06/18 15:56:55 |
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情有獨鍾 |
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| 最後上線：2011/05/10 |
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我去住過ㄌ只能說---->太貴ㄌ-->員工訓練不足-->房間普通-->業者沒用心-->外觀很漂亮-->早餐準備ㄉ太慢(說是7:00結果7:30還沒好.最重要是廚房人員還跟我說因為客人都很晚出來吃)難道說7:00是說好玩ㄉ喔.乾脆說菜還沒去買好ㄌ..--->沒啥好讚美ㄉ.因為跟普通2000等級ㄉ汽車旅館差不多只差是剛開幕..
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32,回覆人：曉真 |
文章： |
1 |
抽獎： |
0 |
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回覆日期： |
2006/06/18 19:20:24 |
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曉真 |
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| 最後上線：2006/07/05 |
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恩~看外表好像不錯阿?本想去駐駐看但看到有人說不好,所以就打消念頭了
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33,回覆人：情有獨鍾 |
文章： |
17 |
抽獎： |
12 |
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回覆日期： |
2006/06/18 22:18:18 |
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情有獨鍾 |
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| 最後上線：2011/05/10 |
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很抱歉對於艾蔓ㄉ無情批判.希望業主不要怪我.因為我是真心ㄉ希望你們更進步更人性.在地利方面你們地點真ㄉ非常不錯交通也方便.因為我本身在5星級飯店工作已經超過10年ㄌ.所以對於住ㄉ要求比較高.國內外ㄉ飯店旅館也去過不少ㄌ.國內優質汽車旅館住過ㄉ至少30家以上.貴公司也許是剛開幕所以有很多軟硬體上真的跟人家差很多(包括員工ㄉ教育上).以下是我ㄉ建議:
1.在車庫ㄉ部份多點綠化多點怖置會讓客人在第一印象上加分.
2.在電梯裡加ㄍ煙灰筒讓電梯比較不會有人吐痰.亂丟煙頭.垃圾.以至不好維護.
3.電梯通房間玄關走道最好加放鞋櫃讓客人刻可以坐著換鞋.放鞋.不至讓客人穿著鞋進房.
4.房間ㄉ書桌看起來真的很沒質感.又空洞.最好在桌上放花或飯店簡介意見表之類ㄉ物品.
5.給客人ㄉ小點心.飲料.特色物品上多用點心.會讓人覺得業者ㄉ體貼.用心.感情.
6.沙發質感很差.桌上也空空ㄉ.讓人沒有家ㄉ溫暖感覺.要注意.
7.在電視上可以放一張電視ㄉ頻道介紹或點餐.用餐時間.地點指示ㄉ牌子.
8.床尾放ㄍ床尾椅讓人可以坐.躺.或把用不到ㄉ靠枕放在吶.被子也不容易被踢下去.
9.浴室地板用ㄉ地磚太滑.告示牌不可少.腳踏墊最好做完房先放在定點.不用讓客人再動手鋪.
10.浴缸旁放點花瓣或香精蠟燭增加氣氛.備品樣式再增加.大毛巾.多放ㄍ一條會更好.
以上只是幾點業主能立即改善ㄉ部份.做到讓人有回到家ㄉ溫馨感.才能讓客人在度光臨.
廢話很多只希望你們越來越好.....^^
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真心感謝網友"情有獨鍾"的善意批評與建議,對於您的忠告我們相信絕對是為了給我們更進步的空間,本館定當虛心改善,也希望您能不斷的給我們指導,綜合以上各位的批評,我們深知軟硬體需加強的部分,因為剛開幕有許多設備及人員訓練都不盡理想,房間備品及簡介文具等也將逐漸增加,我們的用心改進希望能不辜負各位的期待,在此僅代表本館對於不甚滿意之旅客致上最高歉意,對於讚美鼓勵我們的旅客也非常感謝,有了各界的指教加上我們的努力,希望不久的將來能使本館更加盡善盡美!
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35,回覆人：情有獨鍾 |
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回覆日期： |
2006/06/19 16:22:43 |
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情有獨鍾 |
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| 最後上線：2011/05/10 |
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抱歉ㄌ.也許因為我女友在馬階上班.而我又常去.對你們ㄉ地點非常滿意.我也應該會常去住.所以對自己可能常去住ㄉ地方當然會要求ㄉ多一些.也真心ㄉ希望你們能衝到全國出名ㄉ旅館之一.讓人想到淡水就想到艾蔓.房間小沒關係.溫馨.感動才是客人回流ㄉ主要因素.當然你們ㄉ價格真的高ㄌ些有調整ㄉ可能嗎..?當然做一ㄍ投資者越快回收越好.但是價錢與品質沒辦法平衡時.客人在量和回流上會差很多.惡性循環下也間接縮短飯店ㄉ生命..這點是一ㄍ飯店經營策略上很重要ㄉ一環.這就要看飯店主ㄉ智慧ㄌ......^^..小ㄉ在飯店業ㄉ資歷也算算也超過15年又3ㄍ月ㄌ.在5星級飯店也待ㄌ快11年ㄌ.從年輕做到現在希望用這點微薄ㄉ經驗看法給您一點點建議..^^..哈哈又多話ㄌ...抱歉摟...................不過希望想去嘗嘗鮮ㄉ同好還是可以去住看看.真的也還不錯啦.很乾淨.很新..只是因為我可能會常去所以要求比較高吧...^^ ..順便問一下楊主任..有沒有同業價呀..^^
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很高興有同業能給予我們監督,讓我們知道缺點所在,不瞞您說我本人也在五星級飯店服務過13年,以我對星級飯店和本館比較我的心得是,雖然我們是motel,房間數不如五星級飯店多,但我們走的是小而精小而美的路線,藉由豪宅式的硬體建構,再搭配星級軟體服務,現階段不敢說已經全盤做到,但那是我們的終極目標,我們不走俗艷情趣路線,而採貼心精緻的經營模式,希望吸引到像您這類有品味的客群,很高興藉由您的指教讓我們彼此認識,真心歡迎您不斷光臨,下次check-in時可以打個暗號說您是"情有獨鍾",我個人有一張休息六折優惠券效期至7/15日,本來想送給朋友,若您有興趣的話我可以送你,算是對您專業建議的感謝與回饋喔!
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37,回覆人：情有獨鍾 |
文章： |
17 |
抽獎： |
12 |
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回覆日期： |
2006/06/19 17:58:32 |
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情有獨鍾 |
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ㄏㄏ..那就太感謝ㄌ.我一定會去ㄉ.到時好好聊聊天.打打屁....不過以您ㄉ經歷.和格調.相信我再去之時貴旅館已經大大ㄉ不同ㄌ....期待.....^^
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38,回覆人：民緯 |
文章： |
3 |
抽獎： |
0 |
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回覆日期： |
2006/06/20 20:10:21 |
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民緯 |
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| 會員等級：一般會員 |
| 文章次數：3 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：0 |
| 註冊日期：2006/06/07 |
| 登入次數：3 |
| 最後上線：2006/06/20 |
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一家旅館好與不好就看櫃台服務員的態度。
艾蔓這次櫃台小姐讓我跟第一次去的感覺差很多，今天下午三點多到，迎接我的是一名女生，雖然穿著制服，但沒化妝、說話像是沒訓練，大聲又快語、真讓人感到隨便～跟第一次的人員雖然是著牛仔褲，但那說話的氣質就差太多了。只能說素質不一…該加強訓練
我對艾蔓的房間算很滿意…希望下次再去，能遇到夠專業有氣質的服務員…
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40,回覆人：ptm小華 |
文章： |
46 |
抽獎： |
79 |
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回覆日期： |
2006/06/22 11:42:25 |
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ptm小華 |
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| 會員等級：一般會員 |
| 文章次數：46 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：79 |
| 註冊日期：2006/05/19 |
| 登入次數：51 |
| 最後上線：2006/11/11 |
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楊主任有空多多交流.我們是老朋友了.問櫃台小凱就知道我是誰ㄌ.祝你在艾曼一切順利.
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41,回覆人：香奈兒 |
文章： |
9 |
抽獎： |
6 |
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回覆日期： |
2006/06/22 15:43:59 |
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香奈兒 |
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| 會員等級：一般會員 |
| 文章次數：9 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：6 |
| 註冊日期：2006/05/04 |
| 登入次數：22 |
| 最後上線：2007/03/02 |
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6/20趕在新開幕期間前去嘗鮮, 原以為全新的設備, 最頂級的國王房(208), 應該不容易挑到毛病的, 沒想到...
在接待小姐找錢時, 不經意地問了一句「你們有ISO嗎?」, 只見她滿臉的狐疑, 胡亂的答了幾句不相干的話, 卻讓我心底湧起一股莫名的不安. 開車進去, 險些走過頭, 因為房號指示燈是平貼於牆壁的, 駕駛很難一下子就看清所要去的房間在那兒. 進入房裡, 真是愛死那個超大、新式的雙人按摩浴缸了(雖然所謂的牛奶浴開關, 怎麼用也沒動靜), 跳上床舖, 其舒適度比起六星級的國際旅館不遑多讓. 可是要泡茶時卻發現飲水機故障, 這可令人匪夷所思了, 才開張不到一星期ㄟ!
以豪宅自許的房間, 有個戶外的小庭院, 由於沿山坡地而建, 所以隔壁房並不會看到, 可是不遠處的大樓住戶, 若有瞥伯用高倍望遠鏡, 還是可以看得見, 更何況落地式的玻璃門並沒有搭配門簾, 不小心的話可會被看光光喔! 雖然房裡並沒有意見調查表, 但我想艾蔓是有心好好經營的, 一些小缺失應該很容易就改過來. 然而還是要建議他們能花點小錢去找家顧問公司來輔導通過ISO認證, 唯有如此才能讓全體工作同仁, 都能從顧客的立場來感受所提供的服務是否令人感到滿意、貼心. 否則以目前的服務水準和價格來看, 可說不上物超所值!!!
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感謝網友香奈兒的來信指正,對於您的讚美我們感到非常高興,文中有非常忠懇的批評與建言,我們更感如獲至寶,消費者願意花時間寫信告訴我們缺失所在,表示對我們有所期許,本館會更加兢兢業業的持續改進,將强人員專業訓練,才不會辜負所有消費者的美意,在此僅代表本館對於您6/20的不滿之處致上最高歉意,並期待您再次蒞臨!
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43,回覆人：ptm小華 |
文章： |
46 |
抽獎： |
79 |
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回覆日期： |
2006/06/23 09:35:46 |
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ptm小華 |
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| 會員等級：一般會員 |
| 文章次數：46 |
| 評鑑次數：0 |
| 抽獎次數：79 |
| 註冊日期：2006/05/19 |
| 登入次數：51 |
| 最後上線：2006/11/11 |
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不好意思楊主任我搞錯ㄌ我那位朋友不是在艾曼當主管造成你ㄉ困擾請多多包含.我已經被我那個朋友笑ㄉ要死.認錯人ㄌ.
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沒關係,我也正在納悶是不是記憶力衰退了,怎麼想不起來誰是小華,有空來艾蔓體驗一下吧!
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