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位置:討論版有夠差勁的台南歐薇MOTEL 1
主題:有夠差勁的台南歐薇MOTEL 版別:住宿討論
 發起人:j.j 文章: 30 回覆: 5 點閱: 2609 發表日期: 2006/04/10 14:50:49
j.j
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我上禮拜去了台南歐薇住一晚回來,就迫不及待想向各位大大吐苦水...唉! 就從我要出發到台南前一晚說起吧!


前一晚我打電話到歐薇要訂總統套房,接聽電話小姐說她們不接受預定房間,那我告訴她我隔天大約於中午左右會到台南,是否可以直接到現場訂晚上六點入住的房間,他告訴我說可以,好啦!隔天我終於到了台南,我和我先生沒有馬上去歐薇,就先去吃飯和參觀古蹟,玩到下午四點左右,想說那就去歐薇問問可不可訂房,車子駛進歐薇入口,接待小姐告訴我們,還是無法預定房間,因為她們要接待休息客人,告訴我們入住時間要等到晚上九點左右才可以,我反問她網路上不是寫著平日入住時間是晚上六點嗎?他告訴我們一般她們入住時間還是要九點,(那網路就不應該寫六點,有欺騙感覺)但可以留下電話再連絡我們,那我們想既然來了,就不要計較這些吧,於是留下電話,請他可不可以於晚上五點左右告知有無房間,接待小姐一口答應,於是我們駛離歐薇到安平港看夕陽,去吃晚飯,看手錶也已經晚上六點半左右,接待小姐不是說可以於五點左右打電話來嗎,左等右等怎麼到現在還沒打來呢?那就算了,自己打電話去歐薇問吧!接電話小姐告知現在有一間旗艦套房空著可以入住,我先生告訴她可以我們馬上過來,那位小姐也告訴我們可以幫我們保留,於是我們從林黙娘公園火速趕到歐薇,路程也只不過要五分鐘左右而已,但我們到了歐薇,小姐竟然告訴我們剛剛在我們之前有一组休息客人入住旗艦套房,(咦!電話中不是答應要替我們保留嗎?也才五分鐘時間,怎麼可以這樣呢? 真是嘔! 我覺得歐薇比較注重休息客人)問我們可不可住歐薇套房? 唉!心想也已經到這裡,不要因為這一點小事影響我們渡假心情,於是我們就入住一樓巴洛可式歐薇套房(107號房),(設備只有KTV,按摩浴缸),一晚要價NTD 4380.00


終於可以入住了,逛了一下午可真累,往客廳沙發坐下休息,開個電視來看看吧,咦!電視呢?心想該不會有什麼機關,我和我先生就東找找西找找,就是找不到機關,就是找不到電視機,唉!客廳竟然沒有電視機,不能看電視,也不能唱KTV,我真搞不懂它們設個客廳有什麼用處呢? 我們就必須坐在臥室床上看電視或者唱KTV 囉!


再來說到浴室,浴缸旁邊有一個長條水池造景,往水池一看,哇!好嘔心喲!水上面浮著一層白色的東西,看起來好像是洗澡流下來的"仙"超恐怖的!還有水池裡可以看到那種在馬桶水缸裡的浮球,很醜陋! 再來講到按摩浴缸,一般我們坐入浴缸,在我們視線正前方一定有一台液晶電視,但是這設計師老兄不知是創意呢?還是....,竟然將電視放在浴缸外面,我和我先生泡了十來分鐘起來,哇塞!發現到我們竟然都頭歪歪的,脖子超酸的,真是活受罪!


折騰了一天可真累,看時鐘也已經晚上十一點多了,我們就上床睡覺,就在熟睡時,突然被隆隆聲響給吵醒, 一看時鐘是半夜一點多,仔細一聽原來是左鄰右舍和樓上洗澡聲,一下子是按摩浴缸馬達聲,一下子是洗澡沖水聲,一下子又是尿尿聲,馬桶沖水聲, 這什麼跟什麼嗎? ,哇!該不會.....聲音,請各位大大意會吧.我就不便說, 總算安靜了,又可以好好睡覺,咦!怎麼現在換成摩托車和汽車聲響,一看時鐘也只不過是清晨五點多,外面車水馬龍聲響,吵的我們無法再入睡,一算我們頭尾只睡了三,四個鐘頭,這隔音設備怎麼這麼爛啦! 我住了很多間摩鐵,微風,悅豪,心墅,爱摩兒....還沒有遇過這情形呢!


約早上八點多,櫃檯小姐打電話進來說早餐已經送到門口了,(一般摩鐵是不會一早打電話吵醒房客,早餐通常都會依客人指定時間送到就好),我打開房門一看,怎麼將早餐置於門口地上呢?車庫裡沒有置餐區,那也總該用個餐車吧 ,怎麼可以隨便就放置在地上,那麼不衛生,一點也不尊重客人,好似將客人當乞丐,撿拾地上食物來吃.


唉 ! 以上就是我的惡夢! 若各位大大不相信,可以去住107號房,試一試就可體會到我遭受到的待遇!


 


 


 

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  1,回覆人:Kevinko大柯 文章: 856 抽獎: 0 回覆日期: 2006/04/10 17:08:20
Kevinko大柯
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許特助:


看到j.j這篇心得趕快上來回覆一下吧!台南這據點經營不易


,任何小細節都得注意,怎樣維持歐薇一貫水準是個重要課


題。

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  2,回覆人:夏生 文章: 41 抽獎: 779 回覆日期: 2006/04/11 08:55:47
夏生
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我也有這樣的同感..


記得我4/1要去台南玩,也是打電話去看能不能訂房,小姐也是跟我說不行,要現場排隊,而且我問道價錢的部分,我很清楚的跟他註明星期日(4/2)凌晨12點後要多少錢,他跟我說要2380~4880元,我也想說怎麼可能那麼便宜,他就說現在開幕特價中,結果我4/1晚上去現場問的時候,有休息的客人就不說了,還說已經有人先定住宿了,我就問不是不能事先訂房ㄇ??他們說星期五才開放訂房的,我就想為什麼他們就不會我打去的時候請我前一天再訂,而且價錢也漲到3180~6000多元,真的會氣死我了,不過後來我們去綠譯,不會難找,價錢也不貴,旁邊又有個觀光夜市,所以還滿方便的..

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  3,回覆人:j.j 文章: 30 抽獎: 281 回覆日期: 2006/04/11 09:55:54
j.j
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夏生大大:


還好你沒住進去,不然你就會跟我一樣氣的半死哦! 想一想也怪自己死老筋 , 硬要住歐薇,才當冤大頭 ! 奉勸各位大大還是不要去台南歐薇 ! 免的當冤大頭囉.....

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  4,回覆人:oldp 文章: 44 抽獎: 850 回覆日期: 2006/04/11 10:28:19
oldp
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以上的經驗我也有...
這讓我感覺是先騙你來
然後要殺要割就任由他們了
做生意無非就是希望能客源不斷財源滾滾來
但是就是會有像這樣短視近利的業者
其實在消費者的立場很簡單
就是不要欺騙
不要看生意好就漫天喊價
生意不好在來降價求售

我很欣賞這間的設備
但是也因為他們的一些慣用的手法讓我反感
所以當然我也不再去了
但是我不會勸大家不要去
因為畢竟每個人的感覺不同
或許你覺得ok
所以就醬啦

有批評就要有進步
假如我們覺得你們沒救了
我們也不會浪費這些時間打這些字了
但是當錢放在他們面前
我相信他們也不會有什麼原則了
哈哈
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  5,回覆人:[業者]歐薇汽車旅館(台南館) 文章: 9 抽獎: 0 回覆日期: 2006/04/13 10:34:16
歐薇汽車旅館(台南館)
業者會員
電話:06-299-3000
地址:台南市安平區育平路181號

敬啟者,您好。


沒能讓您有個舒適、滿意的住宿經驗,我們深感抱歉。


因為是新場開幕,現場的客服人員在應變上經驗不足,我們會加強訓練。


107套房的客廳寬廣卻沒架設電視,這個問題也有其它顧客反應,所以我們也在商討是用哪種方案加以改善。


目前本館已經仿照台中館一樣,讓顧客於餐廳內享用中西自助式早膳。


「休閒就是要享受美妙的情緒,用最舒服的方式放鬆身心」是本館的營業宗旨,謝謝您詳細表達您內心的感受,表示我們還要更進一步朝此目標努力。


歐薇汽車旅館台南館敬祝您安康!!!

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