希望大家可以一起來監督一下啦!2006-02/25晚上,
小女人我跟我棉家大男人因為周休2日出遊,晚上想說回來台中住宿,因為之前有去沐夏休息過,接待的人員超有親合力(一個男的);而且我們又有沐夏的vip + 紅酒兌換卷;所以就毫不猶豫的前往沐夏....
我知道星期6,motel的生意一定都特別好,而且我們沒有訂房,所以等不到住宿的機會是一定的!但是我們去問的時候,那個女的接待人員態度超差!一付不把客人當一回事的樣子!雖然生意好,但是態度總部能因此而鬆懈吧?!
微風的生意會比沐夏差嗎?為什麼人家的態度卻始終如一!((真的很不開心))在下本身也是經營服務業,只要是客人,永遠只能微笑;希望沐夏以後再訓練接待人員的時候可以多注意一下接待人員本身的素質,不要讓一個不會接待客人的低水準接待員弄壞了沐夏本身的水準!
我以後大概不會去沐夏了吧!寧可花更多的錢去別間。
本來想直接跟沐夏的管理人員聯絡的,但是真的不希望大家也有同樣的遭遇;大家可以多討論一下,消費者才市影響生產者最大、最直接的變異數!
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