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| 發起人：妮子 |
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發表日期： |
2005/04/16 02:59:50 |
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妮子 |
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註冊日期：2005/04/16 |
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我跟我男友超愛去汽車旅館的.而這兩家正是台中正當紅motel.設備跟設計上都不相上下.But...
服務態度上微風略勝"一大籌" 這就是我想上來抱怨一下的事了...
某天我跟我男友想說去沐蘭看看感覺有什麼不同.本來帶著愉快的心情.但是...(我們是第2台車)一到門口我們說要休息.服務人員就直接說費用是xxx.我們就想說可不可以看照片?服務人員竟然回說.抱歉沒那間的照片!哇咧!沒照片那你放電視在那幹麻?一聽到的感覺根本就是因為我們只是休息所以懶的介紹吧!後來我們想說那還有沒有別間有照片的可以介紹一下?服務人員竟然回我們.只剩這間.哇哩咧...瞎咪哇勾啊!怎麼會有那麼屌的員工啊?真是令人不悅...(晚上12點多)
去過幾次微風.服務態度好多了.每次想要求看照片或問有沒有別的房間都還會幫我們查詢還有沒有.有一次剛好剩一間但卻是我們休息過的.我們想說能不能有別間?服務人員幫我們查詢.然後說可能要等一下.等沒關係重點是至少服務人員還是願意幫我們查詢.比起那位屌員工.感覺溫暖多了...
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1,回覆人：站長 |
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2005/04/16 08:36:14 |
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站長 |
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這一篇原本是妮子在推薦版所發表的，站長將它移至討論版，先跟你說聲抱歉，由於你發表的內容，已經不符合推薦版的主旨，推薦版的用意是要告訴大家值得推薦旅館，不是在比較兩家旅館的差異，所以移動討論版會比較合適
另外是大家在使用推薦版的時候，內容可以充實一點，不要只是一兩句就帶過，因為如果只是一兩句，很難讓大家了解你推薦的內容，最好是附上照片，不要讓網友點閱後，才發現有被騙的感覺，另外站長不太希望業者自行灌水，必竟老王賣瓜，不一定是好，希望業者可以自重，把好的一面留給別人來推薦，才不會造成反效果，有問題大家可以提出來，一起討論．．．
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2,回覆人：inK |
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2005/04/19 02:41:22 |
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inK |
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好可惜
我覺得沐蘭也很棒說... 不過 現在的棒 不過只是代表設備裝潢的領先....
要能"持久" 得靠服務取勝了
微風的管理 讓我再次見識到!!! 不簡單..
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3,回覆人：好曲 |
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2005/04/19 21:23:02 |
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好曲 |
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我認為沐蘭還是略勝微風一籌，前幾天去了微風總統套房一住，搭配SPA按摩要12000，但與網路上的照片比起有很大不同，當天的只是一般的按摩師且按摩的地方沒有提供按摩用的毛巾，連按摩師都不知按摩床放在哪，雖然總統套房是很大但是大而無用，裡面的設備應該能多增添幾項，且當天卻體會不出總統套房該得到的禮遇。花12000住微風，倒不如花5830住沐蘭的219，232，235號房，當天住宿卻不知該住哪間好時，只要有空房有時間，沐蘭的主任或者櫃檯員會帶客人參觀，這是我去了三次沐蘭所體會到的，還有昨天入住沐蘭216號房後又換232號房，櫃檯員也是帶我參觀了幾間房型後才又更住232號房，櫃檯員仍是帶著笑容，還用跑的幫我換房間卡片，你們說這種態度不值得我們鼓勵他們嗎！？
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4,回覆人：台中之星 |
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2005/04/20 03:44:46 |
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台中之星 |
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個人去微風近10次沐蘭3次.個人認為微風服務上強太多ㄌ.每次等清潔的時間.不是多力多茲2包.就是汽水2罐.那種感覺不是在於價值的多少.一份心意.去沐蘭時就比較像被應付一樣
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5,回覆人：豬頭 |
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2005/04/20 14:34:05 |
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豬頭 |
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*** 回覆人設定隱藏內文，你必須是發起人，並且登入會員才能看到，不好意思 ***
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6,回覆人：站長 |
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2865 |
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回覆日期： |
2005/04/20 22:23:18 |
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站長 |
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回覆人： 好曲 文章： 2 回覆日期： 2005/04/19 21:23:02
我認為沐蘭還是略勝微風一籌，前幾天去了微風總統套房一住，搭配SPA按摩要12000，但與網路上的照片比起有很大不同，當天的只是一般的按摩師且按摩的地方沒有提供按摩用的毛巾，連按摩師都不知按摩床放在哪，雖然總統套房是很大但是大而無用，裡面的設備應該能多增添幾項，且當天卻體會不出總統套房該得到的禮遇。花12000住微風，倒不如花5830住沐蘭的219，232，235號房，當天住宿卻不知該住哪間好時，只要有空房有時間，沐蘭的主任或者櫃檯員會帶客人參觀，這是我去了三次沐蘭所體會到的，還有昨天入住沐蘭216號房後又換232號房，櫃檯員也是帶我參觀了幾間房型後才又更住232號房，櫃檯員仍是帶著笑容，還用跑的幫我換房間卡片，你們說這種態度不值得我們鼓勵他們嗎！？
站長今天接到微風的電話，是經理專程打的，主要是關心本站網友好曲，經理很關心還特別向按摩師和櫃台詢問，是否有曾經遇過這一位客人，但是都沒有，特別請站長幫忙，站長也滿感謝微風的經理一直都有在注意本站，不過站長怕的是，如果好曲真的有去微風，事情就好辦了，站長相信微風願意了解改進，就怕是沒去．
所以好曲是否可以分享一下當天住房的經過和微風的設備，還有需要改進的地方，可以給提供微風汽車旅館參考改進，本來站長是不應該出來說話，看到微風的經理專程來電，想必微風也是滿用心的，畢竟是總統套房，總是要有他的價值，不爽就說出來，這樣才會進步．
另外站長看了這一篇留言，感覺怪怪的，如果按摩師是微風旅館的，怎麼可能不知到按摩床放在那裡，除非是新來的，不過還是請好曲出來說明一下
微風的立場，是希望好的要保留，不好的要改進
所以，請你出面再次說明當天的情況好嗎．．．
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7,回覆人：好曲 |
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2005/04/22 11:44:06 |
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好曲 |
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在此先說明我不是同業競爭而批評微風，我單一個人在四月十一號下午一點左右入住該旅館，按摩師這方面聽櫃檯員說是與外面業者（金礦968）合作，她確實是有打電話給櫃檯詢問該在哪裡做這項療程，個人覺得網路所介紹的照片確實跟當場有所不同，例如照片有拍到泳池旁有香檳水果，但當時並沒有，沐蘭至少還有一瓶紅酒，還有總統套房的備品應該可以更高級或者更不同，這樣才能顯現出總統套房與人不同的價值感，相信有去過亞曼尼最頂級套房的人就知，備品方面與一般房間大有不同．
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8,回覆人：Kevinko大柯 |
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2005/04/24 16:32:18 |
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Kevinko大柯 |
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| 最後上線：2016/09/24 |
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目前台中最紅的汽車旅館~沐蘭跟微風好像都不太注重本網,也未見上來回答問題,如果這兩家業者願意上來溝通跟說明相信是大家所樂見的.
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9,回覆人：小關 |
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2005/04/24 22:28:48 |
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小關 |
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| 最後上線：2005/04/24 |
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小弟今天跟女友一起去了微風....補慶祝她的生日...沒想到不論設備環境以及服務品質 都讓我十分驚艷 我想應該是目前台中最值得一去的旅館了^^
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10,回覆人：M族愛好者 |
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2005/04/25 00:44:46 |
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M族愛好者 |
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| 最後上線：2008/04/13 |
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站長 感謝你積極的處理微風的回應 跟 好曲批評 因為 這樣我們會有更優質的消費環境 不過 我有各疑問 如果 這是其他縣市的motel咧 站長你要如何去了解 我相信這兒會越來越大 面對的裝況越來越多
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11,回覆人：台中之星 |
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2005/04/26 05:39:47 |
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台中之星 |
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12,回覆人：Christinna |
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2005/04/26 11:37:40 |
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Christinna |
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| 最後上線：2007/04/30 |
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在四月份小女子個人也去了沐蘭及微風兩間汽車旅館，個人感覺如下：
裝潢：都各有各的特色，沐蘭價位780元的浴室就粉大囉！也有按摩床喲！特別的是浴室的門，是一個超大的旅轉門喲！可惜的是浴室電視的遙控竟在電視的另一邊，而不是在旁邊，超級不方便的，微風的浴室也不錯，特別的是房間及浴室的中間設計有一道很大的門紗，超級浪漫的啦！I love it, yes!!*^.^*呵！
沐浴用品：在這個方面微風就略勝沐蘭一籌囉！因為微風的個人沐浴用品內容粉充實喲！有沙魚夾啦什麼的，可是沐蘭的就粉普通沒啥內容，因為每次去Motel小女子最喜歡看沐浴用品囉！會好像發現新大陸一樣耶！呵！這也可以看出一間Motel的經營有沒有符合人性化喲！
服務態度：都差不多耶！
點心內容：說到這個小女子一定要大大的讚賞微風一番喲！簡直是大勝沐蘭呢！呵！因為一般的Motel點心不就幾包小餅乾，像奧力歐啦啥的，當初在QK網看到網友說微風裡還有泡麵，那時心裡想可能是便宜的統一麵吧！誰知那天去超驚喜的呢！竟然是來一客的耶！而且還"兩客"喲！呵！微風真的是太有人性化了，知道去那裡休息的客人都是需要體力的，要有體力當然就要”食補囉！呵～～因為小餅乾只能塞塞牙縫吧！呵～～所以小女子要在這給微風鼓鼓掌喲！*^.^*
總結：如果下次要再去Motel，小女子一定去微風的啦！為了我的食補.....呵！
p.s如果能把"來一客"升級成"滿漢大餐"或是"大補帖"的話真的就太棒了！呵呵~~~
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經過公司內部調查之後4月11日當天客人是兩位入住時間是在晚上8點半左右,而好曲先生正確的入住時間應該是4月14日的話就沒錯了,不論如何在此還是先對好曲先生致上十二萬的歉意,也同時非常感謝好曲先生對微風批評與指教,因為您的建議是我們進步與成長的動力,也歡迎好曲先生再度光臨微風旅館讓我們提供最優質的服務品質
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14,回覆人：phoenix |
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2005/04/28 23:25:35 |
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phoenix |
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| 最後上線：2005/04/28 |
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看了各位的建議本人也有些感觸,因本人在三月五日原本要去微風住宿,可惜微風不能預定房間使的我覺得很惋惜要訂別的motel,結果就跟著友人前往沐蘭住宿.我是給微風一個良心的建議若是可以開放預訂房間這樣會讓你們的服務更加完善.因為我們是從台北遠到台中玩的,若是說你們不給予預定,我覺得那可能我會建議我的朋友去台中時,就不考慮投宿你們的motel嚕!其實那是很可惜的.
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15,回覆人：吃飯 |
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2005/04/29 09:08:42 |
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吃飯 |
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| 最後上線：2011/05/16 |
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我有去過微風及沐蘭.....
我去沐蘭時是要住宿我ㄇ是步行進去ㄉ,但因當時沒有房間所以必須稍後,但沒想到沐蘭ㄉ服務人員居然要我ㄇ到外面去等候,且沒有任何ㄉ優惠或是贈品,他ㄇㄉ服務真ㄉ需要大大改進,至於房間我覺ㄉ他ㄉ房間並沒有我當初期望ㄉ那麼好,但是至少在台中算蠻好ㄉ了......
至於我去微風時我ㄇ也是步行進去休息ㄉ,但當時因為房間還在整理我ㄇ便在車庫外等候ㄌ一下,進去後房間浴室ㄉ格局及配備都非常令我滿意,不過我當時我休息居然只有提供飲料, 當時我是以為現在休息只提供飲料,但沒想到我同學之後去時說他ㄇ有提供飲料及多利多滋餅乾及來一客ㄉ泡麵, 當我聽到時傻眼為啥會差那麼多,且我住ㄉ房間等級比他ㄉ高, 我想請問微風是否你ㄇ再整理完房間沒有再做一次檢查就售出,我覺ㄉ整理完要再做一次檢查這雖然是小小ㄉ動作但可以使房間完整ㄉ呈現給使用ㄉ客人,不是嗎?????
我住宿ㄉ時間是4/18ㄉ下午我ㄇ住ㄉ是611房,希望微風能儘速改進,這樣你ㄇ就真ㄉ是台中Mㄉ第一名囉!!!!!
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16,回覆人：sin |
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2005/05/05 02:16:34 |
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sin |
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| 最後上線：2006/06/08 |
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To:吃飯
你有檢查冰箱旁的抽屜嗎？
他的零食泡麵都是在抽屜裡，會不會你沒有留意到？
我去了幾次備品都很齊全，只是記得剛開幕時沒有多力多滋，
多力多滋應該是後來才有的。
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17,回覆人：魚仔 |
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2005/05/15 21:28:49 |
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魚仔 |
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| 最後上線：2005/05/15 |
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我2個禮拜前的星期一晚上5點多去的 感覺還不錯 那天休息的價位是980元
感覺蠻物超所值的 980空間就很大了 不過感覺他們的服務不是說頂級好的
祇能說普通而已 不過已經比很多同業好了 希望你們在替客人介紹房間 可以
再仔細一點。PS.那天他們的櫃檯小姐 長的真NICE阿 是我去過那麼多家最
棒的 哈哈!賞心悅目阿^_^
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18,回覆人：吃飯 |
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2005/05/20 09:29:47 |
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吃飯 |
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| 最後上線：2011/05/16 |
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當天我打開抽屜只有一些茶包跟黑糖夾心餅乾........真ㄉ沒有泡麵只覺ㄉ大大吃虧ㄌ!!
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每間客房在抽屜裡都有點心櫃裡面有提供來一客泡麵.kido餅干.多力多滋.茶包.咖啡的基本點心,如果真的沒有的話請馬上撥電話到櫃枱,我們一定會馬上為你準備這些都是消費者應有的權利,可別尚失的這機會!
即日起至6月30日止,推出涼夏優惠專案凡來休息或住宿即贈送金陵蛋糕兩客.
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20,回覆人：ＤＩＮＯ~＊ |
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2005/06/09 14:09:16 |
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ＤＩＮＯ~＊ |
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| 最後上線：2005/07/31 |
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微風真ㄉ狠棒
台中ㄉＭＯＴＥＬ已經住過ㄌ不少
ㄦ微風可以打敗所有 躍上第一名
記得第一次去ㄉ時後 那小姐ㄉ態度真讓我嚇一大跳
微風是第一家 會在退房時 問”使用上有何問題嗎”
其它ㄉ頂多是放張紙 叫你自己寫一寫 他們也不一定會看
就連清掃ㄉ人員 都會鞠躬 跟我們說久等ㄌ 那種感覺是別ㄉ
地方做不到ㄉ。裡面ㄉ設計更是棒到透．．有機會大家一定要去試
試。
ＰＳ．．這兩天小女子想去微風住宿 但一直不曉得要挑經典套房還是其它種ㄉ，不知道哪種好？有人可以跟我說說嗎？
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21,回覆人：kiki |
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回覆日期： |
2005/06/11 02:27:49 |
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kiki |
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| 最後上線：2005/06/11 |
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我個人是比較鐘愛"沐蘭"，服務態度也是非常的好，
我第一次去的時後服務人員非常有耐心的幫我解說，
後來我想要去住宿，就打電話去訂房間，很準時的就幫我把房間保留了呢!!
"沐蘭"服務人員的態度真的非常親切非常好!!!!
其實~~我相信服務人員的態度和客人的應對應該是互相的~~~
只要是你自己的態度好~~相對的別人也會對你好!!
提醒各位消費者，別自以為花錢就了不起!!
忠告各位服務人員，一定要保持微笑及和緩的語調!!
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22,回覆人：isaac |
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2005/06/18 11:21:43 |
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isaac |
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| 最後上線：2014/02/07 |
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兩家我都去過,但微風的房間我每次去每次都要找他的衣櫃,只能說他房間的設計太好了.
基本上微風跟沐蘭我比較喜歡微風一方面是房間的設計,一方面是服務人員的態度
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