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dear aaZOE,
您好! 為您說明一下您所提出的問題~
1.請問你們的"四季峇里島"大概是幾坪呢?
約５５～８０坪左右！
2.是不是泳池部分在戶外呢~~
泳池都是獨棟Villa的戶外露天泳池哦！
3.你們清理按摩浴缸時是如何消毒的.(我怕會得傳染病)
依照正常呈序：先放水掉、清潔再消毒，若您還是不放心，
建議您隨身攜帶酒精或消毒葯品，以便在旅館消費時能有第二層保護哦！
4."四季峇里島"有三間房.不知可否麻煩您將三間房的房號.照片寄給我呢?aa5688@yahoo.com.tw 謝謝您!!
已寄部份照片給您參考。
5.有沒有DVD播放器或者VCD播放器呢?
很抱歉～悅豪不需要dvd播放器，已有內建百部電影的VOD系統，
裡面有許多與百視達同步的電影可供您選擇，
您可以在進房時向櫃檯借搖控器使用哦！
6.若要預約訂房大概要幾天前預約呢~~要把我們要進房的確切時間告訴你們嗎?(我不想待在外面等..)
在此向大家說明長期以來我們所遇到的「顧客訂房問題」，
也一併做個解說：
一、要訂房的朋友們，
請您以「來電方式」直接索取「訂房授權書」，
我們的服務人員在請教您的「基本資料」及「訂房資料」後，
會立即「傳真」您的訂房授權書給您。
二、若您沒有「傳真機」，建議您可以至各大 7-11 收發；
三、若想以「e-mail」索取也可以，
但前提是時間仍很充裕，在不急的情況下，
如入住日的「前一週以上」。
因為信件往來的過程可能會擔誤您不少寶貴時間，
以致訂房無法如期完成（入住前一天「完成」訂房程序），
也就是說，若您預計 10/20 入住，
建議請您至少在三天前（10/17） 前來電詢問相關問題，
並索取「訂房授權書」表格，
然後在 10/19 完成訂房流程(付訂完成)。
讓訂房流程化、書面化，這是為了保障您的住房權益，
我們才能為您保留房間，並給您最優惠的折扣及精美禮品……
及早訂房，您才能有更多的選擇，
也可以避免您要的房型客滿，而造成遺憾哦！
感謝您的配合，同時也期待您的光臨哦！
四、截止目前為止，只有「訂房時間上的問題」較易有爭議，
當然，若您仍有疑問，請不必客氣隨時來電詢問，
我們會再為您一一解答。
謝謝您的閱讀～
7.平日進房時間確定是平日進房時間：PM 07:00
退房時間：PM 12:00
沒錯吧~~~我不想到時有任何紛爭~~~
這個月有活動，「開始」進房時間為以下：
平日晚上九點開始可以進房，假日是晚上十一點開始進房，
在無特殊情況下，會讓您能夠準時進房。
8.住宿刷卡.須加錢嗎~~
刷卡不需加錢哦！
謝謝您的來信！如有任何需要服務之處，請隨時與我們聯絡！
期待您的光臨～
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