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| 發起人：小薑 |
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1700 |
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發表日期： |
2012/01/10 21:36:53 |
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小薑 |
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最後上線：2014/07/20 |
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因為男友經過~加上我在qk網看過評價都很好
決定去這間店
2012/1/10我跟男友去這間休息
但是當我拿出qk卡時
小姐卻跟我說
他們"今年已經沒有跟這間公司合作了"
我的qk卡是今年的1/3買的
1/9號收到
而2012的護照上明明就有"覓竟行館 休息折100"
而網站上也沒有非合作的消息!
也留有
| QK休閒卡指定特約店家： |
休息折100元
住宿折300元
春節和連續假日及特殊節日不適用
不得與其他優惠同時使用 |
現在是qk網在整我們消費者?
還是這間店在整我們?
環境!設備!我們都非常滿意
但是一進去就遇到這種情形這叫我們有什麼好心情
退房時給我們兩張100元抵用卷
我不知道這是本來就有的
還是彌補qk卡應給的折扣
如果是後者我想我下次會先打電話確認
這間店及qk網的可信任度
我出去旅遊找住宿都透過qk網~從沒讓我失望
這是第一次感到失望
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1,回覆人：站長 |
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43 |
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回覆日期： |
2012/01/10 23:02:57 |
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站長 |
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TO 小薑
經過站長與業者主管聯絡，是櫃檯人員不清楚特約的部份，
因小姐是新進的櫃台人員，先跟您說聲抱歉!
主管提到，要彌補您的損失，若您允許站長將把您的聯絡方式給主管，
或您直接可聯絡覓境店長，希望各位網友們這麼支持QK休閒網，
這麼相挺，站長不希望大家對這張卡失望!
也希望大家只要遇到任何使用時有任何優惠不符，
請mail或留言或聯絡給站長，一定第一時間做處理，
謝謝大家!
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2,回覆人：小薑 |
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回覆日期： |
2012/01/11 13:05:12 |
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小薑 |
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謝謝站長馬上的處理
男友當初有填意見單給櫃檯
也麻煩站長把我的連絡方式給該主管
再怎麼頂級的設施~沒有好的服務態度是無法讓客人接受的
我想
經由站長的快速處理 我會繼續支持QK網~他真的從沒讓我在找住宿的時候失望過
也謝謝覓境的主管願意處理
我們如果下次有休息的需要
會再列入考慮~或是介紹親友到貴店住宿
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