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位置:討論版坎城旅館的老闆:應該教育你們的(胖胖眼鏡男)服務員應有的服務 1
主題:坎城旅館的老闆:應該教育你們的(胖胖眼鏡男)服務員應有的服務態度。 版別:住宿討論
 發起人:站長 文章: 2865 回覆: 1 點閱: 1852 發表日期: 2011/06/09 17:17:09
站長
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關於這篇文章,因沒真正做消費,所以站長把它移到討論版,

已經與坎城時尚旅店的協理聯繫過,因當日的男櫃檯人員是生手,

而目前已經離職了!他們會加強服務的訓練,而給特約店家的優惠還是一樣,

所以休息是現場價打九五折,並不是原價打九五折,造成我們這位VIP會員的不便,

請您多包涵。

標題:坎城旅館的老闆:應該教育你們的(胖胖眼鏡男)服務員應有的服務態度。 評鑑日期: 2011/06/07 23:06:40
評鑑人: ★丫☆和★ 評鑑指數: -3.非常差勁 點閱: 211 消費日期: 2011/05/27
  店家:  [新北市] 坎城時尚旅店  

上個月27號星期五,因為剛好要到中和區辦事情要忙到很晚(晚上9點),就和女朋友決定當天要去motel輕鬆一下,出發前特地上QK網爬了一下文,覺得中和的坎城旅館應該不錯也決定要在此休息~

當天忙完後就興高采烈的到達坎城旅館,跟服務人員說要休息,服務人員說現在休息價格為1,780元,我問還有980元的嗎?服務人員告訴我980房型都滿了,我又問那還有其他房價的嗎?那個有點胖胖戴眼鏡的男生跟我說"1780在上去就剩4800的了,

我愣了一下,就決定1780的好了,拿了2000元給他找,突然想到QK卡可以打95折就問他說:等等~我有QK卡這樣要多少錢?

那個有點胖胖戴眼鏡的男服務員臉上閃過一下下有點不悅的表情(我很注意再看確定不會看錯)對我說,我幫你看一下,接著進去裡面一下下出來竟然告訴我~

他說:先生,因為我們1780是打9折,如果你用QK卡是打95折,你堅持要用的話,那反而會比較貴喔。

哇咧~!@#$%!!!哪有這種道理,用QK卡消費比沒用QK卡還要貴?我使用QK卡已經快3年了~都感覺有QK卡很方便,只要有配合一定會優惠。從來不曾遇到過這種使用QK卡更貴的旅館!

我當下真的覺得很不爽!越想越覺得不開心,轉過頭看看女友,女友也不開心,女友說一樣的價錢可以有更好的選擇,走,我們去別間!就這樣,我們決定不要了。

沒想到服務人員竟然說,好的~沒問題的~那你們直接離開就行了~??

我說~啊?直接“嚕八股”(倒車)喔?他說對~

挖哩咧~~!@#$%是怎漾,還要考我駕照喔?!不消費就要人家用“倒退嚕”的離開,晚上耶!入口又不是很亮,倒車不小心去A到是算你的還算我的,一點風度也沒有,靠!天下是只有你們一間汽車旅館是嗎?跩個屁啊!講到這就越想越氣!!就算設備再好這種服務態度,打死我也不會來這間~~甚麼跟甚麼嘛~去!!

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  1,回覆人:歆~ 文章: 632 抽獎: 1432 回覆日期: 2011/06/09 21:16:17
歆~
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謝謝站長~~~

您辛苦了

呵~~~

 

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  回覆文章:1 篇   總頁數:1 頁 目前在:第 1 頁 每頁: 50 筆

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