因工作需求時常出差的我,手上有10張汽車旅館的VIP卡~當然也包含 OHYA ~

每當朋友要外宿都會問問我哪裡的旅館不錯~

OHYA集團的MOTEL也是我推荐名單之一~

2/8晚上 我人在高雄市武廟路 & 大順三路口 撥了通電話給 高雄OHYA

(22:18)電話中小姐非常親切的和我通話

ELUB(我):我要住宿,請問現在有房間嗎?我要3000以下的~

OHYA小姐:恩 現在沒有ㄟ 要等才有喔 ~至少要等到23點才有喔 ~

ELUB(我):沒關係 我可以等 只是我不希望 白跑一趟 只要確認有 我就過去 ~

OHYA小姐:恩 那我向你留電話 等好了 我打給你~

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23:00 我到店裡了~

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ELUB(我):我剛有打電話來訂房間 可以入住了嗎 ?

OHYA小姐:嗯!不好意思 陷在房間 還沒有好 要在等30分鐘喔 ~

ELUB(我):(OS~都已經23點了怎麼還沒好 好吧 在等30分好了) 沒關係 那我等 我先刷卡訂房間 

              我在外面等~

OHYA小姐:回頭跟主管討論 先生不好意思 23:30的你確定要等嗎 就算等也不一定有喔 ~(朋友OHYA集團的長官們 你們聽的懂這句話嗎 ?)

ELUB(我):為什麼 我到現場等了 還是會沒有 ~

OHYA小姐:主管說不確定有沒有 ~

ELUB(我):(我看到主管在裡頭的電腦螢幕 點來點去 在加上OHYA小姐這樣的說 我火大了 ~)

ELUB(我):小姐 我電話裡頭有說過 如果你沒有房間 我就不要過來 不然 會白跑一趟

               電話中我也告訴你我沒有交通工具 我走過來 走了40分鐘 妳們現在這樣講 什麼都不確定     你們如果 不想接 住宿 你可以一開始就跟我講 為什麼要這樣搞我 ~ 現再很晚 我明天 一定投訴妳們 ~講完掉頭就走 ~

OHYA小姐:先生不好意思 23:30 有房間 一定有 ~

ELUB(我):什麼意思 現再又把我耍一次嗎 ~剛剛說不確定 現在你連走進去看 都沒有 馬上就跟我說 有房間 所以妳們根本就是耍人嘛 不想接住宿 為什麼 不早點講呢 ~為什麼一說要投訴 馬上就有房間~非常生氣令人生氣和不懂 高雄OHYA是怎麼做事情的 ~ 不理會高雄OHYA小姐 氣的走了~

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各位朋友 歐悅集團 高雄歐悅

我從 高雄市武廟路 & 大順三路口 走路走到 OHYA 其中我路過 御宿MOTEL  往前看 也沒有看到OHYA 人生地不熟的因為工作出差,已經很累了 想說 那就住這好了! 但是心裡想我剛跟OHYA小姐說好了 我要過去住宿 做人不能沒有誠信 在往前走好了 答應人家的事情 要做到才行 ! 我做到了即便走了40分鐘 我還是到達了 那麼 高雄OHYA呢 ~ 你把客人當什麼了 ~OHYA集團裏我住過 彰化 竹山 斗六 嘉義 新營 每一家的服務都是很好 ~ 就 高雄OHYA 你把客人當什麼了 ~!!!客人會去投宿 不管是去玩還是工作 都一定是很累了 ~你卻這樣 把玩客人 ~到底要怎麼樣訂位才有房間 是不是 高雄OHYA 櫃檯講的話都不用負責任 ~高雄OHYA 櫃檯講的話到底代不代表 高雄OHYA ~高雄OHYA 櫃檯 是不是OHYA集團的一份子~同樣都是OHYA其他店可以做的很好 讓客人很滿意 ~高雄OHYA可以這樣玩弄客人~ 要建立一間公司的信譽很難 要毀掉一間公司的信譽 卻是非常容易的 ~

往後 我一定照實跟我身邊的朋友說 高雄OHYA 是怎麼對待客人的 ~ 

非常的不開心 ~

這要看你是什麼時候去的囉?如果是大節日的話.或許真的不一定那個時間點會有房間空出來.或許客人會加時間阿或改住宿的.都有可能!

我是有一次是去休息.感覺他們故意報高價位的房型給我們.直到我們要離開時.他們才說有一間剛退房才把我們留住.然後我們拿出QK卡.上面明明說明可以折價100元的.他們搞了很久.出來說他們今年沒有跟QK合作.拜託~我是今年拿到的耶!更何況他們QK網上面的頁面還是備註休息折100元ㄚ!歐悅是一間那麼大的集團.有沒有合作會不知道嗎?櫃檯不知道就算了.他們的主管也不知道.太誇張了吧!有很多人都在反應北中南持QK卡.有的說有折扣.有的說沒有折扣!但他們的服務態度是真的不錯.

其實你人在武廟路  大順路口

我記得那裡就有一間杜拜汽車旅館

也是QK卡的特約店家

也不用走路走那麼久

就在特力屋後面

下次去可以參考看看

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歐悅真的是太扯~~~~~~~

本來 , 之前我也超期待歐悅桃園各分館的開幕 ,

不過 , 看了很多人的評鑑後 ,我也很倒彈.......

御宿MOTEL倒是真的很棒 , 服務好..... , 設備好.... , 也送精緻禮物......

在這邊反應其實意義不大啦~~

直接去評鑑板評鑑它們吧(我不曉得樓主評鑑了沒)~~

歐悅有客服專線  直接打去飆效果比較明顯

話說2/8是非假日生意還這麼好呀？嘖嘖嘖....

其實您也不用這樣生氣啦~因為高雄的旅館多的是.也不是才有一間汽車旅館.

你有很多選擇.如你對某間汽車旅館的誠信或服務不滿意你可以從今天起就不要再去.或再告知您的眾多朋友某旅館服務與誠信及讓人氣憤的事.一起抵制服務或誠信不好的旅館.時間長了.大家都知道了這旅館是這樣的服務.以後去的人少了他們生意就不好.只能說消費者睜大眼睛.畢竟這是消費者的市場.你有權這樣選擇不是嗎?還有反應也無濟於事.因為他們也有權不理你.或簡單回覆你一下.所以只能說"你有權選擇以後去或不去"這樣的選擇不是嗎?"