昨天12/11下午跟老公去金山玩 想說順便去泡湯 就到金湯溫泉會館 因為它是QKㄉ會員 所以想說有卡可以打折 經訊問櫃台小姐後得知 QK卡只適用湯屋不能用於套房 但因為 價錢上算合理 固不再爭執.

算是一間不錯ㄉ泡湯處所 價錢也很合理 只是因為在護照上並未註明清楚 怕以後有人去會發生問題 故在此提出 希望各位大大如果要前往泡湯 要知道只有湯屋適用QK卡  

休息可延長0.5小時
住宿平日折200元；假日現場價9折
用餐9折優待
春節和連續假日及特殊節日不適用
不得與其他優惠同時使用

在QK…這些都是業者自己打的…
應該是要給優惠的…
不然就是要標明…

因為，沒標明卻說
『只優惠湯屋部分，沒優惠套房…』  <--針對套房住戶…

那是不是也可以？
『只優惠套房部分，沒優惠湯屋…』  <--針對湯屋住戶？？

所以，是不是可以請站長跟他們家的業主或公關溝通一下？
或許…說不定只是該員工的教練訓練不足而引起？

站長有查問過,並沒有這樣的區分,

金湯的回覆是說:

有可能是套房客滿的原因

霧心您可否詳細告知,

您的去的時間和優惠內容及過程

以便站長進一步了解情況,謝謝

站長 我們是12/11下午4:30到ㄉ 當時現場櫃台是一位小姐

我們離去ㄉ時間是6:30 當時還有遇到房務員

我們是在櫃台親自訊問ㄉ 之前也有去電訊問 但沒提到這個問題

時間並無延長 也無所謂ㄉ優惠 不知道耶 我還有拍它們ㄉ套房設備

上次忘ㄌPO

TO 霧心

站長已經聯絡金湯溫泉會館的主管，他會更近一步了解那天的情況，

然後會再回覆給您的，至於特約店家的優惠內容還是按照網站上公告的。

TO：霧心

您好：我是金湯溫泉經理，首先向您說聲抱歉，是我們小姐疏失，您使用房間應該是加30分鐘優惠，我們櫃檯未優惠給您，是我們的錯，期盼您諒解!若您再光臨本店請通知我，會補償您權益損失。