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位置:討論版住完涵館的心得~ 1
主題:住完涵館的心得~ 版別:住宿討論
 發起人:CD 文章: 35 回覆: 2 點閱: 2088 發表日期: 2005/11/12 16:18:03
CD
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以下是我個人的感覺喔~


   住宿是22:00入房.我是21:20就在門口等待(老婆從10號晚上去上班就沒睡覺.又玩ㄌ一整天.還沒到就在車上睡著了)


   等到21:40下車至櫃檯確認預定的房間.櫃檯的帥哥很禮貌表示有預留.我問可否提前入房?帥哥又很禮貌表示住宿是22:00入房.(ok.這是人家公司規定.再回車上等)


   22:00進入房間(301).雙車位房間很大.延著樓梯往上.大螢幕正在上演著妖精打架(還好沒帶小朋友)^^" .把東西放好就開始東模模西瞧瞧.(有情趣椅.有大浴池.還有著大大的螢幕)接下來就要看倌們自己想囉..


  整體上感覺:櫃檯態度很好.房間很乾淨.氣氛不錯.還有那個特殊音效真好玩.大螢幕看起來就是不一樣.早餐有好幾種選擇會送到房間喔.還有咖啡很好喝.(ㄆ.ㄆ.ㄆ.ㄆ.)


  小小建議:要是入房時間未到又差沒多久(沒人QK下)是不是有折衷的辦法?房間照明不足(有點暗.不知是不是布幕邊的燈不亮).要看妖精打架給客人自己轉台會比較好吧.按摩椅和情趣椅能不能分開設置ㄋ?躺在床上看電視椅背會擋到.有沒有考慮價位較高的房間給點迎賓小禮物ㄋ?(上次住天堂鳥中壢館3000左右有迎賓水果ㄝ)..以上是我個人的感覺.整體上涵館還是值得推薦...


   p.s附上涵館GPS座標.有須要的人可以參考  X:120.306145   Y:22.674378                                  


 


 

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  1,回覆人:極速 文章: 12 抽獎: 0 回覆日期: 2005/11/12 21:10:43
極速
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cd大大安安


首先感謝您蒞臨本館.也很高興您滿意我們的服務 .對於您所提出的建議.就由小弟在此為您解釋


盼您諒解.針對住宿客是否可提前進場.之前本館也是為了體諒住客舟車勞頓.而有一段時間只要住客於入住時間前十幾分鐘先到.我們便彈性讓住客先入住.但此後便變成一種惡性循環.只要住客於入住時間前到達.便一定要要求先入住.也不管是否有空房.或時間未到.只要無法入住便想盡各種方法為難櫃檯從業人員.所以之後本館為了不得罪顧客.只好恢復入住時間的規定.也嚴格要求館內同仁遵守規定.避免再造成遺憾.


至於客房內的照明不足.因本館的燈光設定希望給顧客一個浪漫的感覺.所以顧客入住key 放進去時只有浪漫燈會亮.如住客需要閱讀光可由床頭櫃上的控制器自行做調整.


妖精打架的小aa部分.因本館原始初衷是要 播放本館的自製頻道介紹本館的特色與設備使用但因視訊問題.目前還在調整當中.我們將盡快完成><" 不再讓住客感到尷尬.情趣椅與按摩椅因現今的椅子都強調一機多功能再加上內部空間的設定這部分我只能像您說聲抱歉可能比較沒辦法將它們分開.床鋪前的宮廷椅會擋住您躺下來的視線.這部分近期我們會先研究改進看作何處理較妥當.至於最後一項的迎賓小禮物因每個飯店與旅館的設定與營業方向不同所以作法便會不同.本館希望以服務及設備來作主要的營業方針.至於您的建議還望請海涵..


希望cd大大能夠繼續支持與愛護也希望您能繼續不吝指教.讓我們能持續成長與改進.感謝您..

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  2,回覆人:CD 文章: 35 抽獎: 397 [ 隱藏內文 ] 回覆日期: 2005/11/13 12:09:04
CD
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