12月5日零晨 去羅東玩想說網路評價還不賴就去別趕回台北去試試吧 經過如下: 1.入車道小姐表示 只剩下第一級 休息1080的,小弟心想好吧,就當參觀試試看第一級是啥咚咚摟...(看看值不值得摟) 2.進浴室邊放泡澡浴缸的水就想開電視!是了快20分鐘還是一直打不開,就打電話到櫃臺 3.小姐才表示!先生對不起 我忘記說『這間浴室電視是壞的』,我冷靜的跟小姐說:『小姐就算我相信你不是故意的,但是我的感覺很差!做生意不可以刷卡進房了才承認壞了』 4.小姐過幾分鐘找自稱值班主管的男生來電:『先生對不起我們交接時沒說清楚小姐新來又沒注意到,對不起』,我又重複一遍:『就算我相信你不是故意的,但是我的感覺很差!做生意不可以刷卡進房了才承認壞了』, 我說:『你可以換一間房間給我就好啦!』他表示現在沒同等級空房間了 我說沒關係阿!你看有哪一級的,差價退刷給我就好拉!很簡單阿.. 他說:『對不起,我們電腦入帳之後就不行退了』(我心裡是OS不信的) 他說;『那先生我提供500禮券讓你下次來的時候可折扣用當補償好嗎?』 我說:「好吧..就只能這樣摟!』 一到退房時間!出車道!拿到的真的是禮券,但是他居然在禮券上給我加蓋一個『僅限住宿使用』....的印章 小弟認真的覺得!『感覺非常的差』.....因為 1.不能刷卡進房間了才說設備有損壞!因為這是做生意的誠信問題 2.你說電腦入帳了就不能退刷!我不信..因為如果遇到那種因為設備不能使用執意要退房的客人你怎麼辦!不要雙重標準! 而且我已經釋出善意讓你給我較便宜的房間你退刷差價給我就好 3.既然我們這爭執是針對『休息』而起!你事後又將禮券蓋上一個『僅限住宿使用』,我很不爽!因為我下次變成要花住宿的時間以及費用才能用『補償性質的禮券』,我寧願你給我不要限制使用的200,也不要你的限住宿的500 4.浴缸電視不能看!難道你的每個客人都是花休息前去睡覺的嗎?我認為應該是去享受設備!泡澡看電視!應該是很重要的 以上是小弟12月5號凌晨去消費的經驗與『強烈心得』 給各位參考以及公評
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