11月29日早上9點打電話預訂跨年的房間....

本人詢問請問一下12/31訂房可以開始預訂了嗎?X先生回答:還不行歐!!

本人回答:我在11/26詢問貴公司12/31訂房的事項...回應我在11/29早上8點就可以預訂...

X先生:問了其他同事卻說可以訂房了..請問小姐要訂什麼房型?

本人回答:103房型(2700元)

X先生:不好意思2700元的房間已訂滿...要訂3200以上才有房間歐??

本人回答:您剛才說還不能訂房..現在卻說已訂滿了???更何況上星期要預定時卻沒說2700元

            不能預訂(前後不一致)(欺騙消費者的意味)請幫我接貴公司主管..我想請問更清楚

             為何前後不一致...

X先生:我就是主管!

本人回答:請問主管貴姓...

X先生:嗯..(一直回答嗯..)

本人回答:為何一直嗯..不說話!連姓都不敢說!!一直拿著電話不回應...(我便掛了電話)

   本人第2通電話再詢問....

本人回答:請問12/31是否可以訂2700元房間???

X小姐:只能訂3200元以上的房型??

本人回答:那請問2700元房型哪時才可以預訂??

X小姐:當天現場才可以??

本人回答:剛才那位先生卻說訂滿了???(前後不一致..真的讓我覺得消費者真的很可憐..你們想怎麼樣就怎麼樣??)

  我還問他們主管貴姓卻都不敢說..還一直嗯(敷衍我).現在是怎樣消費者一定是讓你們當瘋子耍嗎??

幸福佳兒....永恆的回憶!!

我也在十二月初打電話訂100年1月1日晚上的房間(因為是台北人 怕沒房間睡，很早就打電話訂)

小姐和我說要12月25日後才可訂房，好…我等…

等到今天12月21日忍不住先打電話問看看好了

小姐卻說：不好意思，房間訂滿了。(我當場傻眼)，

我說：丫不是和我說25日才能訂

小姐說：因為這段期間很多人打來訂，所以就開放了

我說：為什麼當初不留我電話，可以訂了通知我

小姐說：我們從不打電話通知客人

我說：你們當初說25日後才能訂，我有錄音，要我告到消基會嗎?

小姐說：我們也有錄音   (我心想…你們是這麼對待客人的嗎??應該叫她去調錄音帶的)

我說：好…我會告到消基會…就掛了

真的極度不高興耶!!!!!怎麼有這種服務不佳的小姐啊!!!!!