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| 發起人：Elub |
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3253 |
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發表日期： |
2010/08/09 11:03:20 |
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Elub |
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會員等級：VIP會員 |
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文章次數：2 |
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評鑑次數：0 |
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註冊日期：2008/07/18 |
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登入次數：11 |
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最後上線：2011/03/07 |
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結束前一天加班工作到凌晨三點,8/5下午五點三十分到了,南投草屯山月汽車旅館,以下對話內容:
服務人員親切的走出來的說:請問休息住宿?
我:住宿,請問現在可以入房嗎?
服務人員:可以阿,請問一個人還是兩個人?
我:一個人.
服務人員:請問會有訪客嗎?
我:沒有
服務人員:ㄜ...等一下,我問一下!
我:(奇怪,一個人住宿很奇怪嗎?)
服務人員:我們現在有26XX(多少我忘了)的房間!
我:有好一點的嗎?
服務人員:有,還有28XX和3150的!
我:那給我3150的好了!我有下載優惠券,可以使用嗎?
服務人員:可以,但是~~~~
我:什麼?
服務人員:我們每一到兩個小時會打電話進房!
我:為什麼?
服務人員:沒有啦! 是公司規定!
我:什麼公司規定!我來住宿是來休息的ㄟ!妳們這樣不是打擾到我嗎!那你三更半夜,也是要打來嗎?
服務人員:嘴角微笑,說不出話來!
我很不高興的離開,請問各位客人,有碰過這樣的住宿嗎?
是山月汽車旅館,故意刁難客人,不讓人住宿嗎?
有這樣子的嗎? 請各位會員盛重考慮,以後到南投住宿是不是還要選擇這樣會被打擾的旅館!
山月汽車旅館,貴公司也可以告訴大家,妳們會什麼有這樣的配套措施,告訴大家妳們的用意在哪?
是不是我誤會妳們的好意了 ! 兩小時打一次,如果我 晚上六點進去隔天早上十點離開 妳們要打到幾點,要打幾通????
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1,回覆人：[業者]山月汽車旅館 |
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回覆日期： |
2010/08/10 14:10:29 |
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山月汽車旅館 |
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| 業者會員 |
| 電話：049-238-1177 |
| 地址：南投縣草屯鎮中正路1155號 |
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親愛的Elub您好
對於您的疑問本公司詳細向您解說，本公司對於夜間單身客投宿會特別做密切關心及追蹤且不定時或約兩個小時會撥電話到客房做關心確保投宿者的安全避免意外發生，造成您的困擾本公司深感抱歉。
山月景緻旅館全體員工竭誠歡迎您再度光臨 祝您順心 客服部敬上
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2,回覆人：楓情飄雪 |
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601 |
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71 |
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回覆日期： |
2010/08/10 16:35:11 |
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楓情飄雪 |
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| 會員等級：VIP會員 |
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| 文章次數：601 |
| 評鑑次數：5 |
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| 註冊日期：2006/03/27 |
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| 最後上線：2015/02/25 |
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簡單一點的說法~就是擔心單身客會有意外囉~
不過~應該可以直接說明吧~
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3,回覆人：卡辛 |
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1707 |
抽獎： |
1448 |
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回覆日期： |
2010/08/10 23:20:27 |
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卡辛 |
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| 最後上線：2016/12/29 |
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我曾經一個人去住山月
但我忘了是否有被“晚點名”
當時是拿抽獎抽到的住宿卷去住的
老實說我很討厭被“晚點名”
應該也沒有人喜歡在沉睡時接到櫃檯打來的關心電話
我一個人住宿時若接到櫃檯打的電話
那麼很抱歉以後即使我找不到旅館住我也不會再去住那間
什麼提醒早餐時間、請問是否有訂飲料.....等等
那些我一聽就知道是藉口
山月還算誠實的
直接就向你表明這是他們公司規定單人投宿一定要這麼做
但換成是我也跟你一樣不住了
以免被他們公司的規定影響到我睡覺的權利
那我不變成付錢來請你們打擾我睡覺
當然全怪業者也不公平
要不是有那些在汽車旅館自殺的人
業者會有這些對策嗎？
但也請業者回憶一下
雙人投宿兩個人都出事的也發生過喔
而且不是只有一兩件
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4,回覆人：lilo |
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2010/09/06 01:32:24 |
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lilo |
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| 最後上線：2012/01/05 |
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我8月就被半夜另一種"晚點名"過
原因是半夜火災的警報器響起
知道嗎?熟睡中不得以硬被吵起，而且是充滿緊張感與神經緊繃中驚醒
還是"我們自己"趕緊打電話問櫃檯
結果回答是，有客人誤觸警鈴
半夜2點多，誤觸警鈴???
隔天再問一次櫃檯(因為住宿的好心情全沒了，還因此當天睡眠不足)
這次回答是，有小朋友誤觸警鈴
???半夜2點多，小朋友誤觸警鈴
.............不管理由是什麼，那天住宿心情差到谷底.....
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5,回覆人：日青兒 |
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回覆日期： |
2010/09/08 11:56:51 |
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日青兒 |
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| 最後上線：2018/07/31 |
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2個小時打電話確認真的是滿困擾的,不過我遇過直接拒絕我訂房的,服務小姐說公司規定只能2人住宿一個人不可以住宿=.=
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6,回覆人：阿宗^_^ |
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回覆日期： |
2010/09/08 21:50:35 |
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阿宗^_^ |
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| 最後上線：2013/10/06 |
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覺得應該可以請服務人員直接說明就好了，避免不必要的誤會~
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7,回覆人：joy如 |
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回覆日期： |
2010/10/07 21:58:19 |
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joy如 |
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| 最後上線：2011/05/24 |
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山月的服務態度真的不好
上次去住宿房間在大馬路旁 晚上真的很吵
跟他們反應 都不理 態度強硬 反正錢已經收了
要住不住是我們的問題 真讓人反感
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