今天早上(10/20),好不容易比較有空想去,最近開幕得(覓境行館)休息,卻讓我第一次,就不會想去第二次,因為我進到浴室裡面,想先把浴缸的水放滿,一開門卻看到椅子上,有一搓(約20公分圓形)像是蛋白和泡泡乾掉的痕跡還有,很明顯(房務卻沒首看到(爛死了)),第一時間馬上告訴櫃台,卻一直叫我不要生氣,也沒有說要幫我換房(真差勁),更誇張的事,退房時又告訴櫃台一次,卻重裡面拿一包餅乾打發我,還說不要因為這件事,下次就不來了,(請問大家你們還會去下一次嘛)
親愛的顧客您好:
在此對您深感抱歉!感謝您給予的建議,我們會加強督導房務人員的清潔,以及櫃檯人員的服務品質,您的建議是我們能進步的原動力,讓我們有增進的空間,非常感謝您~
再次對您表示歉意,非常抱歉~
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