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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務態度有再加強 評鑑日期: 2011/10/13 23:25:46
評鑑人: finally 評鑑指數: 點閱: 1580 消費日期: 2011/10/11
店家:  [桃園市] 百老匯天籟之音汽車旅館 目前店家評鑑指數:
finally
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最後上線:2020/06/21
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

這次去百老匯休息

感覺不是很好 

重點是( check in 的時候 竟然沒有人來接待 ) 我在門口等了2分鐘 最後還是我自己去敲門的

看到裡面有2位服務人員在 聊天  結果是從裡面小房間出來一位小姐來接待的

感覺就很差 不知道那2位在忙甚麼的....

 

住的是 綠野仙蹤房

房間很大 感覺並不會像官網圖片這麼的夢幻

原本看圖片還不是這麼滿意 進去才發現是很不錯的

該有的都有  個人感覺房間還不錯

 

不過 浴缸很髒 好像沒有洗呢

摸起來有點沙沙的 不知道是水垢還是甚麼髒東西黏在上面

 

如果下次去消費 服務態度還是這樣的話 就不會再去了

就算房間再漂亮在高級 也是一樣

 

ps:為什麼逃生門會在淋浴間裡面 打開就是雜草堆 (感覺很奇怪)

 

 來源IP:118.161.*.208 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/10/14 16:07:17 

親愛的貴賓,您好:

  感謝您對本公司的支持與愛護。
  首先向您表示歉意,也十分感謝您的指教,本公司由衷接受您給予我們的回應虛心檢討。
  您所反應的問題,客服部已向當館主管呈報,希望您能將幫助我們能改進及檢討,將您來館休息消費的時間,email至service@168inn.com.tw,經證實主管會對相關人員做出懲處。
  也希望您下次能再度蒞臨,給予我們批評與指教!

  168旅館事業集團
  客服部 敬上


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