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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 訂房被騙 評鑑日期: 2011/09/23 11:16:20
評鑑人: 荷蘭 評鑑指數: 點閱: 2122 消費日期: 2011/09/10
店家:  [新北市] 新加州景觀旅館 目前店家評鑑指數:
荷蘭
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文章次數:0
評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2011/09/20
登入次數:5
最後上線:2012/02/20
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

2011/9/10原訂1880房間因臨時加一人所以2點前即至櫃檯確任房間櫃檯說只剩3200的但我看了所有資訊當天並無3200的房間讓我有被騙的感覺.

 來源IP:111.252.*.38 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/09/28 10:25:25 

您好~~~

要跟您解釋一下,9/10當天是周六價,您所訂的房間為2280一晚,因為您當時臨時需加一人,但您覺得加床後房間過於擁擠,而當天房間僅剩四人房,所以我們櫃檯人員才建議您是否改住四人房,而四人房因我們僅只有3間,未PO在網路上,才造成您無法在我們的旅館資訊無法得知.感謝您的批評與指教,我們也會馬上改進,造成您不悅,我們飯店所有人員深感抱歉.希望您能再給我們一次服務您的機會,我們一定竭誠為您服務.

 

 

新加州景觀旅館全體員工敬上


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