今天入住台中之星設計旅店商務房.由於是兩對情侶要住所以本人電話預定兩間房間當初在電話中告知要在同一樓層.

電話中飯店人員跟我告知有2970元與3230元兩種房型電話中我也詢問了價位差別.飯店人員告知房間大小有差所以價位有差

飯店人員跟我告知若要住同一層只有3230元這種價位才有在同一層.當我入住時飯店人員給我兩張房卡.當時我詢問兩間房間有何差別.

飯店人員告知房型都一樣.沒有差別.當時入住時兩對情侶各自回房.當我們要討論行程時到對方房間才知道原來一間(601)房間很大.一間房間(607)很小

當時心裡滿是幹!!!可是急著要去逢甲夜市.外出時跟再次詢問飯店人員價位一樣為何房間坪數有差別.飯店人員回答我們房間都一樣喔!

我就請他們告知主管等我逛完街回來給我答覆為何房間價位一樣坪數卻差別很大!!回來得知的結論卻是當初是我指定要住一起.所以才會這樣安排~

這是啥爛理由.爛藉口~竟把過錯推給顧客~請問我是知道房間大小喔!當初訂房時是你們跟我說價位一樣坪數一樣~現在竟然變成我的錯~當下我也不想爭論了~

雖然他們有跟我說有同樣大小的房間在其他樓層問我要不要換~還說下次有問題請在行李放置好之前跟他們告知~~呵~呵~很抱歉不會有下次了!!

台中之星你們再繼續這樣的處理態度吧!價位不算低~場所很偏僻~鳥不生蛋的~人員處理態度差~我想台中這個旅館的大本營~應該很快就沒有你們可以立足的地方囉!

一個消費者的不滿留言!!