當天晚上到東楓MOTEL休息,在櫃檯接洽時,詢問了相關事誼後,
才發現東楓的早餐沒有素食,讓我有些失望,之後,進了房間感覺
還不錯,有KTV、VOD、蒸氣室、浴池,還有不錯的視覺感
,正當我們一樣一樣使用後,正才發現KTV的音量及迴音不太好控制,
再來浴池貼的是小格子藍白磚,看起來不搭,最後竟然窗戶沒有關,
那也就算了,連沙窗都沒有,跑了好多蚊子進來,害我們
晚上被叮了好多紅豆,晚上很難睡。
親愛的貴賓您好:
感謝您的來信指教及提供寶貴意見,
對於房務人員缺失忘記關上紗窗,導致產生蚊子問題,
本館深感抱歉,定會加強房務人員整房程序之落實,優良的服務品質是我們努力追求的目標,感謝您對東楓時尚旅館的支持與指導,
承蒙您的來信,我們將全力改善與精進,
期待能有再度為您服務的機會!預祝您接下來的每一個假期愉快~
東楓時尚旅館 敬上