這次是為了要幫我家老爺的爹地慶生，所以一次訂了兩間房，一間極緻、一間品味房。剛進櫃檯時真的覺得櫃檯小姐有點散漫、隨便，可是算了，反正他沒有到態度不好就算了，可是到了房間我們想說應該旅館都是會有提供冰塊的，因為我們自己有帶紅酒，連紅酒杯都自己帶，所以就和櫃檯想要一些冰塊，可是櫃檯小姐居然和我說沒有耶!真是令人難過，這麼大間的旅館居然連冰塊都沒有。結果我早上上去吃早餐時，看到餐廳裝柳澄汁的那個容器中，裡面裝的是冰塊吧!還是那些冰塊是裝飾品呢!不過算了，反正我們下次也不會再去了
杜拜最親愛的貴賓 大緣您好：感謝您不吝嗇的表達您的感受給杜拜，餐廳部開放的時間為早上七點至十點，由於時間的關係，本館無法提供冰塊供應的服務，為此讓貴賓感受不佳，本館深感抱歉，感謝貴賓的指教，杜拜會不斷自我鞭策，誠摯希望貴賓再次光臨，讓杜拜帶給您更好的服務與環境。
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