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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 狀況百出208.汽車房 評鑑日期: 2011/07/28 07:52:50
評鑑人: 容衣 評鑑指數: 點閱: 2084 消費日期: 2011/07/28
店家:  [新北市] 嘉年華汽車旅館 目前店家評鑑指數:
容衣
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最後上線:2012/08/27
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

今天半夜12點多左右..

結果我們說要休息..

結果櫃檯小姐跟我們說:780..3h.

拿出卷折價100~實際付它680...3H

櫃檯小姐說:因房間還在打掃所以您們要先在車庫等候一下.好了會通知您們就可上樓..

結果是第1棟第1間208...

因我男友他說:我勒.又是最前面第一間考我駕照是嗎.so(明明我手在痛)這下子很難出去..

因當時在房間在車子.看到別的車去別間房間..

他說:別的車子去別間..

我說:你可以直接櫃檯說換房間.不要第1間.

他說:不用了..算了..

之後你們的服務人員告知我們房間已經弄好可以上樓了..

之後我才把鐵捲門關下來..

進來的時候沒什麼異樣..

但是我的他就說:奇怪房間的VOD怎麼不能看..而且都在遙控器上選.完全不能按.

結果他說打去您們的櫃檯問:VOD完不能看.

你們櫃檯小姐:您先把房間卡拔起來讓它斷電10秒鐘在插上卡去..

結果:我們把房卡拔起來.燈都熄關了..在卡插上去..

他說:還是一樣沒辦法按VOD...

結果您們請一個修理專員..來幫我看電視那邊出問題..

結果電視液晶架子拆下來..原來一看是電視那個接VOD插頭划落掉下.把它安裝插上就好.

他說:怎麼會這樣子.插頭掉下來..??

那個人員說:可能是上一個客人撞到電視而掉下來的...

之後那個人員修理好就離開..

還有按摩浴缸的水..熱水放出來不會燙完全溫的...流出的水量真的很小.

要很久才滿..

還有您們的零食櫃..餅乾少了2包..

您們的冷氣調到溫度最低還是不太涼...

因感覺吹到一半..真的很滿熱的...

上一位客人太離譜了.居然把電視插頭撞到掉下來..莫非是它們是牛哦..>"<

大致上..都這樣..不過令人沒辦法很盡興的消費享受.因根本是花錢找罪受..!!

 來源IP:114.32.*.251 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/07/28 10:42:01 

容衣您好.很抱歉又造成您的困擾.208房浴室水量因管路問題所以出水本就較小.所以在賣房時會事先告知客人.應該是櫃檯疏忽未告知您會有此狀況.會在要求櫃檯人員須事先告知客人.如需泡澡不能提供208房.備品類如有短缺可告知櫃檯補齊.本館也會加強巡房及房務人員加強教育.冷氣不夠冷問題會反映給經營人.造成您的不滿意深感抱歉.本館會虛心檢討.也期待您下次蒞臨時會滿意本館的服務.再次感謝您.祝安康


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