7/9因為公司員工旅遊所以選擇了有搭配九族文化村門票的方案

訂了5間房間(3間山月+2間花澗)共花了2萬多塊

結果感覺真的非常的差

從沒住過這麼爛的汽車旅館

起先是本來說8點入住

後來因為住那的朋友說要請吃飯

所以先打了電話告知會晚點入住(改9點)

電話中小姐還一直碎碎念說他們有說只保留多久時間且我們房錢還未付清.....啪啦啪啦一堆

(我們早在上個月就已經匯了大部份的房錢1萬5千多元只差7000元的房錢還未付而已)

說真的感覺很差耶我們有必要為了7千元去跑掉那1.5萬將近1.6萬的錢嗎?

之前去南投我們都是去住愛情花園(2月底才去住過)

也有延過時間他們也從沒說過什麼而且還是半毛房錢都沒付喔!

另外從網站上看山月套房都有咖啡機

只有307號房進去看不到東西(所以不知道有沒有)

很不幸的我們的3間山月套房裡面就有307號房

更不幸的是他還真的沒有咖啡機

連次等級的花澗套房都有了

那間最貴的房間竟然沒有那也就算了

我說有2間房間各要多加一床棉被

竟然還要加錢1床100元(光一條棉被而已小姐還說他們棉被送洗要錢)

住過那麼多汽車旅館我每次都有加一床棉被

還從來沒被加收過錢

還有我是住101號房在前幾天電話中詢問will是否要事先說

小姐說不用事先說,現場再告知即可

9號當天準備進房時還特別跟小姐說了101號房要裝will

小姐還說等會會請人來幫忙裝

結果等到11點左右吧櫃台打電話到房間

電話中小姐說剛剛忘了告訴我們101號房不能裝

可是你們的網站上所有房型都標示可以裝will

我很生氣的跟小姐說要進房時並沒有告知我們

而且網站上101號房也有標示可以裝will

這樣不是廣告不實我可以去消基會檢舉

小姐才說那他幫我問問主管

隔了好大一會小姐才打電話來說可以幫我們"裝裝看"

沒多久2位拿著工具的服務人員過來裝了

沒想到所謂的裝竟是要動用電動螺絲起子把主機裝在櫃子裡

我覺得既然你們要有will這項服務就直接每個房間都把主機裝好吧

那樣三催四請的才要來裝還得動用到工具

我還是第一次看到

像愛情花園他們也有will根本就不需要申請

更別說"裝裝看"在進房時他們櫃台都會主動給搖桿直接開電視就可以玩了

不懂為什麼要搞得那麼麻煩那樣進房間動用工具裝東西感覺真的很不好

還有給的2支搖桿都是快沒電的(只剩一格)

最扯的是我們準備要睡覺時竟然在旁邊的椅子上看到一個用完的保險套盒子(椅背和椅墊中間)

我有拍照且椅子下面的地上竟然還有一塊黏黏的不明液體擦也擦不掉
(站在椅子邊就會踩到)

隔天早上退房時跟櫃台小姐反映了一下

只得到冷冷的"真的嗎?" "我會請房務打掃時多注意"

隔天早上去吃早餐時隔壁同事的小孩不小心打翻了飲料

我去跟"穿著制服"的一位先生說請他幫忙把地上拖一拖

他"面無表情"的跟我說"好"

隔了好幾分鐘才出現結果他竟然是拿著掃把和畚斗出現

走到椅子旁發現是水才又走回去拿了幾條布來擦

整個臉超臭的好像我們欠他會錢一樣

總之這次整個感覺就非常的差

基本上是不會想再去住的

覺得跟愛情花園的感覺真的差很多

真的是住過服務感覺最差的一間汽車旅館