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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 環境衛生差差差!!! 評鑑日期: 2011/06/11 03:49:37
評鑑人: truemz 評鑑指數: 點閱: 2831 消費日期: 2011/06/10
店家:  [新北市] 挪威森林板橋頂級Villa館 目前店家評鑑指數:
truemz
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評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2011/03/22
登入次數:19
最後上線:2013/02/09
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

一進房間(812)觀察環境就發現

1.房間地板灰塵一堆

2.浴缸旁邊有前一位房客留下來的沐浴乳空管

3.點心櫃沒補 是空的

走到床頭打電話至櫃檯要求換房時

又發現

4.枕頭上有數根頭髮

5.床頭茶几上都是灰塵

好心情都被破壞光了

換到另一間房(108)時

再發現

6.洗手槽裡面都是傾倒飲料的痕跡沒洗乾淨

已經無言了

無奈的自己把洗手台洗一洗

挪威森林以後就是拒絕往來戶了!!!

 來源IP:111.240.*.48 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/06/12 18:52:52 

親愛的truemz,您好:

  您應該是於晚間11:30左右,XXXX-MP的客人吧。對於沒有提供您乾淨滿意的空間感到非常抱歉。除了我們自身檢討及房務人員的懲處之外,也希望您可以給我們一個機會。如您下次到館時,可先跟敞館的翁先生(02)-89513311聯絡,可幫您作升等或加時等優惠,誠擎的歡迎您的大駕光臨,並祝您有愉快的每一天。

挪威森林板橋館全體員工 敬上


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