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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 還不錯,下次會再考慮入住 評鑑日期: 2011/04/11 13:58:06
評鑑人: 雨心 評鑑指數: 點閱: 1890 消費日期: 2011/04/08
店家:  [桃園市] 168MOTEL中壢館 目前店家評鑑指數:
雨心
會員等級:VIP會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:0
評鑑次數:3
抽獎次數:2
註冊日期:2011/04/05
登入次數:26
最後上線:2013/07/28
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

停好車,正在拿行李時,在樓下就聽到女王高興的大喊很滿意

環境上打掃的很乾淨

但是有幾點值得注意的,改善一下會更好唷!

  1. 網站上有標明只要出示國民旅遊卡就可享9折優惠(因為qk卡還沒寄到,只好先用這個方案),到目前為止,網站上還是如此標明的,只是當日出示國旅卡,小姐就把我拿去刷了,還說一定要刷國旅卡才能有優惠,害我有點冏說(因為國旅卡是女王的,沒先告知就刷了)。以下是網站上的文字:

    「P.S.1. 需出示本人證件,方可使用上述優惠。2.此優惠不得與其它優惠合併使用、特殊節日不適用。3.每間房限用一次此優惠。4.無強制刷國民旅遊卡,出示即可享有優惠。」

  2. 輔助設備還不錯,剛好可以用來看電腦裡的電影,但是音源線插下去,電腦跟電視的聲音都開到最大,居然還是比我nb原來喇叭的聲音還小聲,切回電視不小心聲音就大爆炸了(因為聲音在100格),不小心嚇了女王一跳。過程中有打電話問櫃檯,他說插下去聲音會從喇叭跑出來,不是電視,但是實際操作時,喇叭都沒作用,請改善一下吧!
  3. 因為前一點比較晚睡,隔天又賴了一下床(床真的很舒服說!),結果一醒來就09:55了,來不及吃早餐皺眉 希望有提供早餐到房的服務,讓我們一起床就有早餐吃,不用出門

整體來說,我給85分,相當不錯的旅館,以不到1700的價格,cp值很高!

 

 來源IP:111.251.*.188 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/04/21 12:10:32 

雨心 您好:

雨心 您好:
感謝您對本公司的支持與愛護,首先對您致歉,讓您該享有的品質打了折扣。您所給予的建議已向該館主管呈報,以下給您回應希望您能滿意。
1.國民旅遊卡此部份由於作業上的疏失,造成您的困擾,十分抱歉。期待您下次的光臨,我們會給予您更滿意的服務。
2.音響部分有詢問過廠商,由於該館為5.1聲道環繞音響,部份影片則無法支援。
3.該館有提供早餐到房的服務,為此本公司會對服務人員加強訓練,讓顧客更明確知道所提供的服務項問,給予更優質的品質。
期望您下次的蒞臨、給予本公司鼓勵與指教。
168旅館集團
客服部 敬上[ 祝您順心如意 ]雨心 您好: 

感謝您對本公司的支持與愛護,首先對您致歉,讓您該享有的品質打了折扣。您所給予的建議已向該館主管呈報,以下給您回應希望您能滿意。
1.國民旅遊卡此部份由於作業上的疏失,造成您的困擾,十分抱歉。期待您下次的光臨,我們會給予您更滿意的服務。
2.音響部分有詢問過廠商,由於該館為5.1聲道環繞音響,部份影片則無法支援。
3.該館有提供早餐到房的服務,為此本公司會對服務人員加強訓練,讓顧客更明確知道所提供的服務項問,給予更優質的品質。
期望您下次的蒞臨、給予本公司鼓勵與指教。

168旅館集團
客服部 敬上[ 祝您順心如意 ]


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