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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 餐點品質 評鑑日期: 2011/04/11 12:13:38
評鑑人: myself 評鑑指數: 點閱: 1773 消費日期:
店家:  [新北市] 海中天頂級旅館 目前店家評鑑指數:
myself
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最後上線:2012/06/26
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

這天住進海中天的玩美女人套房

對於完美女人的平價大至上是還不錯的

旁邊還有類似鋼管可以玩呢~

只不過房間小到東西都只能往鋼管柱下的平台放嘞~==

(不然真的只能放地上或沙發~)

床挺軟的~

小姐服務不錯

到早上的時候服務人員送錯餐(不曉得是不是跟別間的送錯)

送錯餐是不要緊的,但在我們預定的時間又抵累了一下才送達的餐 (居然是 冷 掉 的 ...)

我們點了四號套餐跟八號套餐

但四號套餐的牛肉有點乾過頭了(朋友是說肉的品質還不錯,主要是烹飪人員的問題?)

至於八號套餐上頭寫得是五穀飯,(怎麼送來的卻是白飯?) 明蝦肉也過乾~

但由於當時沒什麼胃口就沒在麻煩服務人員換掉了

后來離開時服務人員有因為送錯餐而致歉並送上一份小禮

但還是希望下次有機會在去時 旅觀餐點能夠將服務品質提升~

 來源IP:118.167.*.30 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/04/11 13:58:18 

斐月   您好:

            首先感謝您的支持與意見,針對餐點的部分,當日廚務人員送餐時,因疏忽導致您的餐點延後送達,及餐點的料理品質(明蝦.牛排過熟,太乾及不熱),本館會再加強注意廚房人員配送及料理品質,另一點為套餐本上所陳列的是五榖飯,實際送到卻是白飯?本館初期皆是配送五穀飯,但有太多客人反應要白飯,故現在一律改出白飯,至於餐點本上的圖片,也會與公司研議修改~~~~由衷期待再次為您服務的機會~~~~謝謝

海中天頂級旅館   敬上


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