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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 誠摯的一篇心得,您一定要看。 評鑑日期: 2011/04/03 00:50:14
評鑑人: 肯及 評鑑指數: 點閱: 3008 消費日期: 2011/04/01
店家:  [台中市] 高鐵戀館HIP SPA MOTEL 目前店家評鑑指數:
肯及
會員等級:一般會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2011/03/31
登入次數:5
最後上線:2011/04/14
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

第一次到這間飯店,看官網覺得設備以及價位cp值應該頗高,但是住進去之後‧‧‧
我住的是香奈兒套房,佔地六十坪方。但是整體來說:
1.佔地大而不當:
一走進門映入眼簾是大客廳,然後還有一間會議室?(裡面間一張桌子,旁邊兩邊各有一張軟墊)
加起來應該就有將近15坪左右。一開始看到還滿高興的,而且有投影螢幕‧‧更開心的是有wil。。
結果...wil沒有把手,而且要自己帶碟片..我今天是去住motel,誰會把wil的把手跟碟片隨時放在身上啊?
投影螢幕的畫質很差,而且電視收訊不好,整各螢幕就吱吱叫+三不五時的橫線條出現...
2.設備華而不實:
一間將近60平方的房間,只有一各小小垃圾桶,而且位在廁所...唉。連丟張衛生紙都要跑到廁所,這時候突然發現房間大也不是件好事情。(我只不過是要丟張衛生紙這麼難嗎)
衛浴間大到應該有20坪,包含大理石按摩浴缸、蒸氣室,剛開始也是很開心。。可是按摩浴缸光放水就要將近快1小時,等到都快要睡著了。這個按摩浴缸應該可以五個人一起洗吧。好不容易水放好,躺在裡面按下按摩功能,結果旁邊出水孔居然開始有小水柱噴出來。。是臭掉且骯髒的水...我不敢想像這是哪來的,也不想知道。只想趕快離開這個恐怖的浴池...怕待會還會有更恐怖的事情發生。
3.設備通通壞掉:
冷氣冷到爆炸,永遠的20度讓我都快要感冒了。是一定要維持在冬天的溫度讓情侶抱在一起比較溫暖嗎?如果是因為這個原因,我感激高鐵戀館的用心了。
吹風機不能使用...我想我應該真的要先吃伏冒錠了...
有網路線..但是不會通...我想這也是高鐵戀館的用心。情侶來這邊就是好好享受,用什麼電腦上什麼網..對吧。我想,我真的懂了。

以上..真人真事就發生在愚人節..我真希望這一切都是個玩笑。可惜它不是。
總結:這是一間什麼都有、什麼都不能用的motel,因為高鐵戀館的用心是希望來這邊的每一對情侶都把握限有的時間做應該做的事情。除了床鋪...您就哪都別去了吧。(但是話又說回來,其他的五十坪又怎麼辦..分租好了!)

 來源IP:219.84.*.46 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/04/06 12:19:20 

親愛的 肯及 您好

對於您提出的各項問題,本館已立即作處理,並上呈主管對相關人員作出懲戒,

垃圾桶應是房務人員打掃時不慎將垃圾桶擺至床頭櫃旁隱蔽處,

目前已調整過垃圾桶的位置並於客廳處加放一個共三個,

另外本館有提供wii的把手及光碟片,櫃檯人員未主動提醒您真的很抱歉,

網路及投影布幕也已請廠商檢修,

本館為保障客人的安全,吹風機皆設有過熱即斷電的裝置,

很抱歉造成您的不便。

本館已為此次事件做紀錄,為聊表歉意,將贈送您樂系列房型免費休息乙次,

希望您繼續蒞臨指導,讓本館能有改善與再次為您服務的機會

祝您 平安 快樂                       ※香緹兒高鐵戀館 客服部 免付費客服專線 0800-267808※


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