親愛的 肯及 您好
對於您提出的各項問題,本館已立即作處理,並上呈主管對相關人員作出懲戒,
垃圾桶應是房務人員打掃時不慎將垃圾桶擺至床頭櫃旁隱蔽處,
目前已調整過垃圾桶的位置並於客廳處加放一個共三個,
另外本館有提供wii的把手及光碟片,櫃檯人員未主動提醒您真的很抱歉,
網路及投影布幕也已請廠商檢修,
本館為保障客人的安全,吹風機皆設有過熱即斷電的裝置,
很抱歉造成您的不便。
本館已為此次事件做紀錄,為聊表歉意,將贈送您樂系列房型免費休息乙次,
希望您繼續蒞臨指導,讓本館能有改善與再次為您服務的機會
祝您 平安 快樂 ※香緹兒高鐵戀館 客服部 免付費客服專線 0800-267808※
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