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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務應該有點彈性 評鑑日期: 2011/03/02 17:27:52
評鑑人: 三姑娘 評鑑指數: 點閱: 2474 消費日期:
店家:  [新北市] 貝多芬花園汽車旅館 目前店家評鑑指數:
三姑娘
會員等級:VIP會員
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文章次數:2
評鑑次數:17
抽獎次數:6
註冊日期:2010/09/13
登入次數:27
最後上線:2013/01/31
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

前些日子去到摩鐵住宿,因為進房極晚,第二天想睡到自然醒,

於是請服務員將早餐送至房,沒想到得到的回答竟是除非餐廳休息

才有送早餐的服務,真不懂得彈性處理,其他摩鐵會告知送餐至房

只能選中式或西式,害得我們那天早上餓著肚子退房,感覺差了些。

 來源IP:118.160.*.86 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/03/02 19:43:15 

親愛的會員您好:

首先非常感謝您的來函.對於您的意見及指教本館相當感謝及重視

對於您所提及之意見於此回覆於您

本館未提供送早餐至房內.主要是希望消費者在美好的早晨中親自至餐廳享用我們所為您提供之美味早餐.並且避免因消費者食用不當造成客房房務人員不易清理及異味形成.對此除對您深感歉意外並請您見諒.

再次感謝您的來函.並期待您的再次光臨     謝謝

                                                                貝多芬花園汽車旅館    經理  敬上

 

 


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