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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務還是一樣的好 評鑑日期: 2011/02/24 23:41:19
評鑑人: TACO靜 評鑑指數: 點閱: 1799 消費日期: 2011/02/23
店家:  [新北市] 唯愛汽車旅館 目前店家評鑑指數:
TACO靜
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最後上線:2013/05/09
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

從去年到現在~去了也忘了幾次了!!

不過~每一次去的時候,儘管我都是沒有訂房直接去的

服務都依然超好的說...之前去的時候都是選擇休息~

昨天難得選擇了住宿.每次遇到的接待小姐都是一樣

超級有親切感的唷!!不錯不錯~^^

雖然她們的所有房型我都去KTV跟WII的房間

但每一次去,我都會先檢查環境清潔(非常重要)

可是..真的都很乾淨~~而且因為KTV所使用的MIC

是無線的~她們還很貼心的先附上MIC的電池

避免顧客在歡唱到一半沒電,掃了興...

可是有一點我每次去了都覺得很困擾

就是房間內原本的遙控器,每次使用我都會很火大...

因為他不曉得是接觸不良還是快要沒電

我每一次去都要一直喬他的電池,他才會讓我好好的使用

是不是有什麼好的方法~可以讓遙控器使用的更順暢呢!?

最後的美中不足就是早餐了..雖然他們很好新的給了我三份的早餐

我也不曉得是不是送錯了~可是西式早餐的部分是沒有問題

中式餐的部分,我吃到了一塊酸掉的豆腐..頓時所有的好心情都壞了!

前面都超級完美的~沒想到最後一刻被打敗了!

不過我還是把他吞進肚子了~順便想說是否能減肥好了!!

對於唯愛我只有讚賞,不過出餐的品質最好還是要再嚴格一點比較好...

畢竟這關係到大家的健康,不容馬虎呢?

還有一點就是,我以為房間是有提供無線上網的!!

結果要自備網路線說...害我帶去的筆電整個無用武之地~~

是建議可以在櫃檯提供網路線,若顧客沒有歸還再收費之類的

不然對於有筆電的客人,使用上就變得不方便哩!!

作者於 2011/02/25 00:13:43 修改
 來源IP:125.227.*.205 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/02/25 10:31:30 

親愛的  TACO靜  您好喲:

                     收到您的來信,真是開心,也覺得很抱歉,@@"

                  在此要先感謝您對"唯愛"的肯定,就肝心ㄟ....

                 對於遙控器.....><",我們將在今日做個全面體檢,真是sorry

                 再來是早餐...><",剛剛在每日主管會議上,立即佈達,完成的餐食,

                                       在還沒分裝,分盤前,做餐的工作伙伴要另外試菜,

                                       以免有不良的菜送給客人食用的情況發生,實在是so sorry

                 另外...關於網路部分...因為..是可供,有內建3G的NB無線上網,所以除了3G之外

                                       的來賓,只好call櫃檯送網路線過去,退房再一併連同房卡,帶來

                                       櫃檯就OK了

                        以上的缺失,真的很抱歉,希望立即的改善,能讓  TACO靜 您下次的蒞臨

                        感受的到更貼心的服務品質  再次謝謝您的支持與肯定  謝謝

                    唯愛精典汽車旅館 全體伙伴  祝您  愉悅  喜樂   

 

 

                     


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