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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 住宿兩次,服務人員很棒! 評鑑日期: 2011/02/20 21:47:57
評鑑人: SassyGirl 評鑑指數: 點閱: 1806 消費日期:
店家:  [新北市] 挪威森林板橋頂級Villa館 目前店家評鑑指數:
SassyGirl
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最後上線:2012/03/01
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

因為現在跟男友分隔兩地,我們都會約在板橋見面,先前找了很久,就想說來這裡住住看。

兩次我都是打電話訂房,負責接電話的服務人員有把住宿的規格跟續住價格講得很清楚。


第一次是一月中去住的,住宿的房間號碼是802,房間很大,浴室也很大。

房間的設備都很好,只是房間的色調偏暗,半夜起床上廁所的時候會有點怕怕的~:p

床很軟,只是房間的被被有點薄,睡到半夜就算關了冷氣還是會有點冷...按摩浴缸的按鈕好像有點秀逗,要按兩三次才會有反應。

早餐的稀飯很好吃,結果第二天我男友也跟我一樣吃稀飯。住了兩個晚上送了兩個小杯的哈跟達士,吃得很開心。

第一晚住宿結束之後有告知小姐要續住,小姐有給我們一張折價券,也告訴我們續住當晚可以使用,感覺很好。

 

第二次住宿是農曆過年前去的,第一晚住到的房間是113號房。房間感覺比較小,但是浴室有蒸汽浴喔~

房間裡的燈光感覺有點怪怪的,不是我喜歡的那種色調,所以晚上都沒有開氣氛燈睡覺。

第一晚半夜我打電話告知小姐明日住宿要換房間,小姐問我們怎麼了?我跟小姐說因為半夜一直會聽到滴水的聲音。

小姐答應幫我換房,而且第二天幫我準備了一個超級棒的房間,雖然房價有比較貴,但是我覺得很值得。

第二天小姐幫我換到109號房,是要搭電梯的。一進房間我跟我男友都愛死了!

那個房間的床是有浪漫紗簾的喔~而且房間的格局很大,整個空間感都很舒服。

第三天要check out的時候,小姐還補給我她前一天晚上忘記給的冰淇淋,而且也又給我了一張折價券。

 

整體來說,可能因為這邊開幕已經有點時間了,房間的設備並不是說真的都很新,但是維持的不錯。

進房間也不會聞到臭臭怪怪的味道,房間也都整理得很乾淨很整齊,給人的感覺就是舒服。

重點是我覺得這邊服務人員的態度都很好,連我們找不到網咖也幫我們找...

 

下次如果有機會再到台北,我想我應該還是會選擇這邊當作住宿的選擇,因為這邊離板橋車站不會太遠。

只是希望下次可以給我厚的被被... 因為台北真的好冷喔...


作者於 2011/02/20 22:05:03 修改
 來源IP:114.41.*.179 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/02/21 15:15:35 

親愛的 " SassyGirl " 您好

首先真的非常感謝您對於挪威森林的佳評,

有您的鼓勵是支持我們最佳的原動力,

來本館休息或住宿皆有贈送小禮物,會不定期更新喔!

雖然還是有些地方無法讓您滿意,在這裡要向您說聲抱歉!

硬體設備上的問題我們皆已改善完畢,

貴賓入住當下若有其他服務需求(ex加冬被),

請您不用客氣的將房間電話拿起來按"9"

將會有專業的服務人員為您服務的,

希望您能夠繼續支持挪威森林,

在此謹代表公司,再次向您說聲 " 感謝您 "

 

挪威森林  敬祝您  平安喜樂


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